Lenovo ThinkPad Edge E520 Guía Del Usuario

Capítulo10.Resolucióndeproblemasdesistema
Esteapartadoleindicaquédebehacersitieneunproblemaenelsistema.Incluyegrácosderesoluciónde
problemasconelprocedimientoparaella,Resolucióndeproblemas,Visióngeneraldelarecuperacióny
CómoponerseencontactoconLenovo.
•“Diagnósticodeproblemas”enlapágina141
•“Resolucióndeproblemas”enlapágina142
Diagnósticodeproblemas
Sitieneproblemasconelsistema,lassolucionesdediagnósticoparaempezarasolucionarlos.
Enfuncióndelsistemaoperativopreinstaladoydelafechadefabricacióndelsistema,Lenovoproporciona
unadelassiguientessolucionesdediagnóstico:
•LenovoSolutionCenter:consulte“UsodelprogramaLenovoSolutionCenter”enlapágina141
.
•LenovoThinkVantageToolbox:consulte“UsodelprogramaLenovoThinkVantageToolbox”enlapágina
141.
•Web-baseddiagnosticsolutions:consulte“UsodelsitiowebdesoportedeLenovo”enlapágina142.
UsodelprogramaLenovoSolutionCenter
Nota:ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenalgunosmodelosconelsistema
operativoWindows7preinstalados.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puede
descargarlodehttp://www.lenovo.com/support.
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Alcongurarelsistema,elprogramaLenovoSolutionCenterlesolicitacrearsoportesderecuperación,que
puedeusarpararestaurarlaunidaddediscoduroalestadodevalorespredeterminados.Paraobtenermás
información,consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”enlapágina75
.
ParaejecutarelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“AccesoaaplicacionesenWindows7”enla
página21
.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
UsodelprogramaLenovoThinkVantageToolbox
ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxpermiteversíntomasdeproblemasdelsistemaysolucionespara
éstos.Tambiénincluyenoticaciónautomáticacuandoserequierenacciones,asistenciacomputacional,
diagnósticoavanzadoehistorialdediagnósticos.
SielprogramaLenovoThinkVantageToolboxestádisponibleensusistema,realiceunadelassiguientes
accionesparaejecutarlo:
©CopyrightLenovo2011
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Lenovo ThinkPad Edge E520 Specifications

General

Memory slots	2x SO-DIMM
Internal memory	4 GB
Memory clock speed	1333 MHz
HDD speed	5400 RPM
HDD interface	SATA
Processor cache	3 MB
Display diagonal	15.6 \
Display resolution	1366 x 768 pixels
AC adapter power	65 W
Operating system installed	Windows 7 Professional
Infrared data port	No
Speaker power	1 W