Os números de telefones do Centro de Suporte ao Cliente estão localizados na
seção “Lista de Telefones em Todo o Mundo” na página 8 deste guia.
Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso. Para obter
a lista mais recente de números de telefone e horários de funcionamento do
Centro de Suporte ao Cliente, visite o Web site de Suporte no endereço
http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número de seu país ou região
não estiver listado, entre em contato com o revendedor Lenovo ou o
representante de marketing Lenovo.
Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro
Se você viajar com o computador ou realocá-lo em um país onde seu tipo de
máquina ThinkPad seja vendido, o International Warranty Service estará
disponível para o computador, o que automaticamente o habilita a obter
serviço de garantia por todo o período de garantia. O atendimento será
desempenhado pelos fornecedores de serviços autorizados a executar serviço
de garantia.
Os métodos e procedimentos de assistência variam de acordo com o país e
alguns serviços talvez não estejam disponíveis em todos os países. O
International Warranty Service é entregue através do método de serviço (como
depósito, transporte ou serviço no site) fornecido no país em que o serviço
será executado. Os centros de serviço em determinados países podem não
conseguir efetuar o serviço em todos os modelos de um tipo de máquina
específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas ou restrições no
momento do serviço.
Para determinar se seu computador está qualificado para o International
Warranty Service e para exibir uma lista de países em que o serviço está
disponível, vá para http://www.lenovo.com/think/support, clique em
Warranty e siga as instruções na tela.
Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços 7
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