Lenovo ThinkServer RD120 - Problemi Intermittenti

Problemi intermittenti
v Eseguire le azioni nell’ordine in cui sono suggerite all’interno della colonna Azione fino alla risoluzione del
problema.
v Fare riferimento all’elenco delle parti in Manuale di manutenzione hardware per determinare quali
componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
v Le operazioni precedute dall’indicazione “(Solo personale addetto all’assistenza tecnica qualificato)”
devono essere eseguite esclusivamente da tecnici addestrati appositamente per questo tipo di interventi.
Sintomo Azione
Un problema si verifica solo
occasionalmente ed è difficile
diagnosticarlo.
1. Verificare che:
v Tutti i cavi siano collegati correttamente al retro del server e alle periferiche
collegate.
Attenzione: In un ambiente CC, oltre ai tecnici Lenovo, solo il personale
di servizio qualificato è autorizzato a collegare o scollegare l’alimentazione
dall’alimentatore CC. Consultare la documentazione fornita con l’alimentatore
CC.
v Quando il server è acceso, l’aria circoli dalla griglia della ventola. La
mancanza di flusso d’aria indica che le ventoline non funzionano. Tale
situazione può causare il surriscaldamento e la chiusura del server.
2. Controllare il log di errori/eventi di sistema o il log di sistema BMC (fare
riferimento a “Log di errori” in Manuale di manutenzione hardware).
Il server si riavvia ogni tanto
1. Se il riavvio si verifica durante il POST e il timer di controllo POST è abilitato,
(fare clic su Configurazione avanzata --> Impostazioni BMC --> Controllo
Post BMC nel programma Configuration/Setup Utility per visualizzare le
impostazioni di controllo POST), assicurarsi che vi sia tempo sufficiente nel
valore di timeout di controllo (Timeout controllo POST BMC). Fare riferimento
a Guida utente per informazioni relative alle impostazioni nel programma
Configuration/Setup Utility.
Se il server continua a riavviarsi durante il POST, fare riferimento alle sezioni
“POST” e “Programmi di diagnostica” in Manuale di manutenzione hardware.
2. Se il riavvio si verifica dopo l’avvio del sistema operativo, disabilitare ogni utilità
ASR (automatic server restart), come IBM Automatic Server Restart IPMI
Application per Windows o periferiche ASR che potrebbero essere installati.
Nota: Le utilità ASR operano come utilità del sistema operativo e sono relative
al driver dell’unità IPMI.
Se il riavvio continua a verificarsi dopo l’avvio del sistema operativo, il sistema
operativo potrebbe avere un problema; fare riferimento a “Problemi legati al
software” a pagina 67.
3. Se non si applica alcuna condizione, controllare il log di errori/eventi di sistema
o il log di eventi di sistema BMC (consultare “Log di errori” in Manuale di
manutenzione hardware).
58 ThinkServer RD120 Tipi 6444, 6445, 6446 e 6447: Guida di installazione