Incidentsintermittents
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenance
dumatériel)pourdéterminerquelscomposantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)et
quelscomposantssontdesunitésremplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
Unincidentseproduit
occasionnellementetest
difcileàdiagnostiquer.
1.Vériezlespointssuivants:
•Touslescâblesetlescordonssontbienconnectésàl'arrièreduserveur
etdespériphériques.
•Lorsqueleserveurestsoustension,l'airprovientdelagrilleduventilateur.
Sil'airnecirculepas,leventilateurnefonctionnepas.Leserveurrisquede
surchaufferetdes'arrêter.
2.Consultezlejournaldesévénementsdusystème(voir«Journauxdes
événements»àlapage100).
3.Pourplusd'informations,voir«Résolutiondesincidentsindéterminés»àla
page99
.
Incidentsliésauclavier,àlasourisouaupériphériquedepointage
•Effectuezlesactionspréconiséesdansl'ordreindiquédanslacolonneActionjusqu'àcequel'incident
soitrésolu.
•ConsultezlalistedescomposantsdanslemanuelHardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenance
dumatériel)pourdéterminerquelscomposantssontdesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)et
quelscomposantssontdesunitésremplaçablessursite(FRU).
•Siuneactionestsuiviedelamention«(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)»,cetteaction
nepeutêtreeffectuéequeparuntechniciendemaintenancequalié.
SymptômeAction
Touteslestouchesou
certainestouchesduclavierne
fonctionnentpas.
1.Vériezlespointssuivants:
•Lecâbleduclavierestcorrectementbranché.
•Leserveuretlemoniteursontsoustension.
2.Leclavierestcompatibleavecleserveur.ConsultezlesiteWeb
http://www.lenovo.com/thinkserver.
3.SivousutilisezunclavierUSBconnectéàunconcentrateurUSB,débranchezle
clavierduconcentrateurpourleconnecterdirectementauserveur.
4.Remplacezunparunlescomposantssuivantsdansl'ordreindiquéen
redémarrantleserveuràchaquefois:
a.Clavier
b.Cartemère(réservéauxtechniciensdemaintenancequaliés)
Lasourisoulepériphériquede
pointagenefonctionnepas.
1.Vériezlespointssuivants:
•Lasourisoulepériphériquedepointageestcompatibleavecleserveur.
ConsultezlesiteWebhttp://www.lenovo.com/thinkserver.
•Lecordondelasourisoudel'unitédepointageestparfaitementxéau
serveur.
•Lespilotesd'unitédelasourisoudel'unitédepointagesontcorrectement
installés.
Chapitre7.Identicationetrésolutiondesincidents91