RésolutiondesincidentsliésaucontrôleurEthernet
LaméthodeàutiliserpourtesterlecontrôleurEthernetdépenddusystèmed'exploitation.Consultezla
documentationdusystèmed'exploitationpourytrouverdesinformationssurlescontrôleursEthernetet
lisezlechierreadmedupiloteducontrôleurEthernet.
Tentezlesprocéduressuivantes:
•Vériezquelespilotesdepériphériqueappropriés,fournisavecleserveur,sontinstallésetquetoussont
lesplusrécentsdisponibles.
•VériezquelecâbleEthernetestcorrectementinstallé.
–Lecâbledoitêtrecorrectementbranché.Sitelestlecasmaisquel'incidentpersiste,utilisezun
autrecâble.
–SilecontrôleurEthernetestcongurépourfonctionnerà100Mbit/s,vousdevezutiliseruncâble
decatégorie5.
–Sivousconnectezdirectementdeuxserveurs(sansconcentrateur)ousivousn'utilisezpasde
concentrateuravecdesportsX,utilisezuncâblesimulateurdemodem.Pourdéterminersiun
concentrateuraunportX,consultezl'étiquetteduport.SiellecontientunX,leconcentrateura
unportX.
•Déterminezsileconcentrateurprendenchargelanégociationautomatique.Danslanégative,essayez
decongurermanuellementlecontrôleurEthernetintégrépourfairecorrespondrelavitesseetlemode
duplexduconcentrateur.
•ContrôlezlesvoyantsducontrôleurEthernetsurlepanneauarrièreduserveur.Cesvoyantsindiquentsi
unincidentliéauconnecteur,aucâbleouauconcentrateurestsurvenu.
–Levoyantd'étatdelaliaisonEthernetestallumélorsquelecontrôleurEthernetreçoituneimpulsionde
liaisonduconcentrateur.Silevoyantestéteint,unconnecteurouuncâblepeutêtredéfectueuxouun
incidentapusurvenirauniveauduconcentrateur.
–Levoyantd'activitédetransmission/réceptionEthernetestallumélorsquelecontrôleurEthernet
envoieoureçoitdesdonnéesvialeréseauEthernet.Sicevoyantestéteint,assurez-vousquele
concentrateuretleréseaufonctionnentetquelespilotesdepériphériqueappropriéssontinstallés.
•Contrôlezlevoyantd'activitéduréseaulocalàl'arrièreduserveur.Cevoyantestallumélorsquedes
donnéessontactivessurleréseauEthernet.Sicevoyantestéteint,assurez-vousqueleconcentrateuret
leréseaufonctionnentetquelespilotesdepériphériqueappropriéssontinstallés.
•Recherchezsil'incidentpeutavoirunecausepropreausystèmed'exploitation.
•Vériezquelespilotesdepériphériqueduclientetduserveurutilisentlemêmeprotocole.
SilecontrôleurEthernetnepeuttoujourspasseconnecterauréseaumaisquelematérielfonctionne,
l'administrateurréseaupeutrechercherlesautrescausespossiblesdel'erreur.
Résolutiondesincidentsindéterminés
Silestestsdediagnosticnedétectentpasladéfaillanceousileserveurn'estpasopérationnel,consultezla
présentesection.
Sivouspensezquelesdéfaillances(continuesouintermittentes)sontliéesàunproblèmelogiciel,voir
«Incidentsliésaulogiciel»àlapage97.
LaprésencededonnéesendommagéesdanslamémoireCMOSoul'endommagementdumicroprogramme
peuvententraînerdesincidentsindéterminés.PourrestaurerlesdonnéesCMOS,utilisezlecommutateurde
motsdepasse2dublocSW4pourignorerlecontrôledumotdepasseàlamisesoustensioneteffacerla
mémoireCMOS(voir«Emplacementdescomposantssurlacartemère»àlapage15
).
Contrôlezlesvoyantsdetouteslessourcesd'alimentation.Silesvoyantsindiquentquelessources
d'alimentationfonctionnentcorrectement,procédezcommesuit:
Chapitre7.Identicationetrésolutiondesincidents99