Lenovo ThinkServer RD330 - Lenovo Unterstützungswebsite; Hilfe und Service; Bevor Sie sich an den Kundendienst Wenden; Serviceleistungen Anfordern

LenovoUnterstützungswebsite
InformationenzutechnischerUnterstützungndenSieaufderLenovoUnterstützungswebsite:
http://www.lenovo.com/support
DieseWebsiteenthältdieaktuellstenInformationenzurUnterstützung,z.B.:
•TreiberundSoftware
•Diagnoselösungen
•Produkt-undServicegarantie
•DetailszuProduktenundTeilen
•BenutzerhandbücherundandereHandbücher
•WissensdatenbankundhäuggestellteFragen
HilfeundService
IndiesemAbschnittndenSieInformationenzumAnfordernvonHilfeundService.
BevorSiesichandenKundendienstwenden
FührenSievoreinemAnrufdiefolgendenSchritteaus,umdenFehlernachMöglichkeitselbstzubeheben:
•ÜberprüfenSiealleKabel,umsicherzustellen,dassdieseangeschlossensind.
•ÜberprüfenSiedieNetzschalter,umsicherzustellen,dassdasSystemsowiedieZusatzeinrichtungen
eingeschaltetsind.
•SchlagenSieindenFehlerbehebungsinformationeninderSystemdokumentationnach,dieaufdermit
demProduktgeliefertenDokumentations-DVDzurVerfügungsteht.
•RufenSiedieLenovoUnterstützungswebsiteunterderAdressehttp://www.lenovo.com/supportauf,um
dortnachaktuellentechnischenInformationen,neuenEinheitentreibernsowieHinweisenundTippszu
suchen.
HaltenSiesichmöglichstinderNähedesProduktsauf,wennSieanrufen.HaltenSiediefolgenden
Informationenbereit:
•ComputertypundModell
•SeriennummernIhrerLenovoHardwareprodukte
•BeschreibungdesFehlers
•GenauenWortlautvonFehlernachrichten
•KongurationsdatenfürHardwareundSoftware
Serviceleistungenanfordern
WährenddesGarantiezeitraumskönnenSieüberdasCustomerSupportCenterperTelefonHilfeund
Unterstützungerhalten.
FolgendeServicessteheninnerhalbdesGarantiezeitraumszurVerfügung:
•Fehlerbestimmung-DerKundendienstunterstütztSiebeiderBestimmungvonHardwarefehlern.Zudem
erhaltenSieUnterstützungbeiderEntscheidung,welcheMaßnahmeergriffenwerdensollte.
•Hardwarereparatur-WennderFehlervonderdurchdieHerstellergarantieabgedecktenHardware
verursachtwurde,wirdderKundendienstdieerforderlichenServiceleistungenerbringen.
178ThinkServerRD330Benutzerhandbuch