Service-Providermöglicherweiseangewiesen,bestimmteSoftware-Updates
herunterzuladenundzuinstallieren.
IneinigenFällenkannderFehlermithilfeeiner„durchdenKundenaustauschbaren
Funktionseinheit“(„CRU“)behobenwerden.FallsdiesderFallist,liefertder
Service-ProviderdemKundenCRUs,damitderKundedieInstallationselbst
vornehmenkann.
KannderFehlerperTelefon,durchInstallationvonSoftware-Updatesodereiner
CRUnichtbehobenwerden,wirdderService-Providerabhängigvonderin
„Teil3–Garantieserviceinformationen“beschriebenenArtdesfürdasProdukt
geltendenGarantieserviceentsprechendeServiceleistungenveranlassen.
StelltderService-Providerfest,dassdasProduktnichtrepariertwerdenkann,
ersetztderService-ProviderdasProduktdurcheinfunktionellmindestens
gleichwertigesProdukt.
StelltderService-Providerfest,dassesnichtmöglichist,dasProduktzu
reparierenodereinenErsatzzubeschaffen,kannderKundedasProduktgemäß
dervorliegendenbegrenztenHerstellergarantieandieVerkaufsstelleoderan
Lenovozurückgeben.ErerhältdaraufhineineRückerstattungdesvonihm
geleistetenKaufpreises.WeitereRechtesindausgeschlossen.
AustauschvonProduktenundTeilen
MusseinProduktodereinTeildesProduktsimRahmendesGarantieservice
ausgetauschtwerden,gehtdasausgetauschteProduktbzw.dasausgetauschte
TeilindasEigentumvonLenovoüber,währenddasErsatzproduktoderdas
ErsatzteilindasEigentumdesKundenübergeht.Eskönnennurunveränderte
LenovoProdukteundTeiledesProduktsausgetauschtwerden.VonLenovozur
VerfügunggestellteErsatzprodukteoderErsatzteilesindunterUmständennicht
neu,bendensichjedochineinemeinwandfreienBetriebszustandundsind
demOriginalproduktoderOriginalteilfunktionellmindestensgleichwertig.Das
ErsatzproduktoderdasErsatzteilerhältdenGarantiestatusdesOriginalprodukts.
NutzungvonpersönlichenKontaktdaten
ImRahmenderDurchführungvonGarantieservicesgestattetderKundeLenovo,
DatenbezüglichderFehlermeldungundKontaktdaten,darunterName,Adresse,
RufnummerundE-Mail-Adresse,zuerheben,zuverarbeiten,zuspeichern
undzuverwenden.LenovokanndieseInformationenimHinblickaufdie
ErbringungdesServicegemäßdervorliegendenGarantieverwenden.Lenovo
istzurKontaktaufnahmeberechtigt,umdieKundenzufriedenheitbezüglich
dererbrachtenGarantieserviceszuerfragenunddenKundenaufetwaige
RückrufaktionenundSicherheitsproblemehinzuweisen.ZudiesenZwecken
räumtderKundeLenovodasRechtein,seineDatenanUnternehmensstandorte
inanderenLändernoderanimAuftragvonLenovotätigeUnternehmen
weiterzugeben.LenovokanndieKontaktdatendesKundenoffenlegen,sofern
diesgesetzlicherforderlichist.DieDatenschutzrichtlinievonLenovostehtunter
www.lenovo.com/zurVerfügung.
Kapitel3.LenovoBegrenzteHerstellergarantie17
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