Lenovo ThinkServer RD330 - Page 23

Algunsproblemaspodemserresolvidoscomumapeçadesubstituiçãoquevocê
podeinstalarsozinhochamadade“UnidadeSubstituívelpeloCliente”,ou“CRU”.
Nessecaso,oProvedordeServiçosenviaráaCRUaoclienteparainstalação.
Seoproblemanãopuderserresolvidoportelefone,viaaplicaçãodeatualizações
desoftwareouatravésdainstalaçãodeumaCRU,oProvedordeServiços
providenciaráoserviçodeacordocomotipodeserviçodegarantiadesignado
paraoprodutona“Parte3–Informaçõesdoserviçodegarantia”aseguir.
SeoProvedordeServiçosdeterminarqueseuprodutonãopodeserreparado,o
ProvedordeServiçososubstituiráporoutroqueseja,nomínimo,funcionalmente
equivalente.
SeoProvedordeServiçosdeterminarquenãoépossívelrepararousubstituir
oproduto,seuúnicorecursosobestagarantialimitadaserádevolveroproduto
aolocaldecompraouàLenovoparaobterumreembolsonovalordopreçode
compra.
Produtosoupeçasdesubstituição
Quandooserviçodegarantiaimplicarnasubstituiçãodeumprodutoouuma
peça,oprodutooupeçasubstituídosetornarápropriedadedaLenovoeo
produtooupeçadesubstituiçãosetornarásuapropriedade.Apenasprodutose
peçasLenovoinalteradossãoqualicadosparasubstituição.Épossívelqueo
produtooupeçadesubstituiçãofornecidopelaLenovonãosejanovo,masestará
emboascondiçõeseserá,nomínimo,equivalenteemfuncionamentoaoproduto
oupeçaoriginal.Oprodutooupeçadesubstituiçãoserágarantidopelorestante
doperíododegarantiadoprodutooriginal.
Usodeinformaçõesdecontatopessoais
Aoobterserviçosobestagarantia,vocêautorizaaLenovoaarmazenar,usare
processarasinformaçõessobreseuserviçodegarantiaesuasinformaçõesde
contato,incluindonome,númerosdetelefone,endereçoeendereçodee-mail.A
Lenovopodeusaressasinformaçõesparaexecutarosserviçosnecessáriossob
estagarantia.Podemosentraremcontatocomvocêparaconsultá-losobresua
satisfaçãocomnossoserviçodegarantiaenoticá-losobrequaisquer“recalls”
deprodutosouquestõesdesegurança.Paraessesns,vocêautorizaaLenovoa
transferirsuasinformaçõesparaqualquerpaísnoqualexercemosatividadese
afornecê-lasparaentidadesqueatuamemnossonome.Tambémpoderemos
divulgá-lasquandoexigidoporlei.ApolíticadeprivacidadedaLenovoestá
disponívelemwww.lenovo.com/.
OqueestaGarantiaNãoCobre
Agarantianãocobre:
•Operaçãoininterruptaousemerrosdeumproduto.
•Perdaoudanosaosdadosarmazenadosemumproduto.
Capítulo3.GarantiaLimitadadaLenovo15