Kapitel7.FehlerbehebungundDiagnose
DiesesKapitelenthältInformationenzurFehlerbehebungundDiagnosemethoden,mitderenHilfeSie
allgemeineFehlerbehebenkönnen,diemöglicherweisebeimServerauftreten.
WennSieeinenFehlernichtmithilfederInformationenindiesemAbschnittdiagnostizierenundbeheben
können,ndenSiezusätzlicheRessourcenzurFehlerbehebunginKapitel8„Informationen,HilfeundService
anfordern“aufSeite203
.
Fehlerbehebungsprozedur
VerwendenSiediefolgendenInformationen,umProblemebeimServerzudiagnostizierenundzubeheben:
1.ÜberprüfenSie,obdieNetzkabelfüralleangeschlossenenEinheitenordnungsgemäßangeschlossen
sind.
2.VergewissernSiesich,dassderServerundalleangeschlossenenEinheiten,dieStromversorgung
erfordern,anordnungsgemäßgeerdete,funktionstüchtigeNetzsteckdosenangeschlossensind.
3.ÜberprüfenSie,obdiegesamteinstallierteHardwareundalleangeschlossenenEinheitenin
denBIOS-EinstellungendesServersaktiviertsind.WeitereInformationenzumZugriffaufdie
BIOS-EinstellungenundzumÄndernderBIOS-EinstellungenndenSiein„Programm„SetupUtility“
verwenden“aufSeite63
.
4.MitdenStatus-undDiagnoseanzeigenkönnenSiedenSystem-undEinheitenstatusidentizierenund
Problemediagnostizieren.InformationenhierzundenSieimAbschnitt„Status-undDiagnoseanzeigen“
aufSeite195
.
5.WennderServernichtmehrfunktioniert,nachdemSieneueSoftwarehinzugefügt,eineneue
ZusatzeinrichtunginstalliertoderHardwareersetzthaben,entfernenSiedieSoftware,die
Zusatzeinrichtungbzw.HardwareoderinstallierenSiesieerneut,umzuüberprüfen,obdasProblem
gelöstwerdenkonnte.
6.ZeigenSiedasSystemereignisprotokollzurDiagnosevonSystemfehlernan.Informationenhierzunden
SieimAbschnitt„Systemereignisprotokollanzeigen“aufSeite196
.
7.SchaltenSiedenServereinunddrückenSie,sobalddieLogoanzeigeangezeigtwird,dieTasteEsc,
umDiagnosenachrichtenanzuzeigen.
8.BeachtenSiedieInformationenunter„TabellenzurgrundlegendenFehlerbehebung“aufSeite196
undbefolgenSiedieAnweisungenfürdenaufgetretenenFehler.LässtsichderFehlermithilfeder
InformationenzurgrundlegendenFehlerbehebungnichtbeheben,gehenSiewiefolgtvor.
9.PrüfenSiemithilfeeinerfrüherenServerkonguration,obeinevorkurzemdurchgeführteÄnderungan
denHardware-oderSoftwareeinstellungendenFehlerverursacht.BevorSieIhreältereKonguration
wiederherstellen,solltenSiejedochdieaktuelleKongurationspeichernfürdenFall,dasssichder
FehleraufdieseWeisenichtbehebenlässtoderdasssichdieältereKongurationnachteiligauswirkt.
10.PrüfenSiemiteinemAntivirenprogramm,obIhrServervoneinemVirusinziertist.WenndasProgramm
eineVireninzierungfeststellt,entfernenSiedenVirus.
11.LässtsichderFehlerdurchkeinedieserMaßnahmenbeheben,wendenSiesichandenzuständigen
technischenDienst.InformationenhierzundenSieimAbschnittKapitel8„Informationen,Hilfeund
Serviceanfordern“aufSeite203.
Status-undDiagnoseanzeigen
DerSerververfügtüberStatus-undDiagnoseanzeigenanderVorder-undRückseitedesGehäuses,an
derSystemplatine,andenHot-Swap-Festplattenlaufwerken,andenredundantenHot-Swap-Netzteilen
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