Kapitel8.Informationen,HilfeundServiceanfordern
DiesesKapitelenthältInformationenzuHilfe,ServiceleistungenundtechnischerUnterstützungfürLenovo
Produkte.AußerdemerfahrenSie,wieSiezusätzlicheInformationenzuLenovoundLenovoProdukten
erhaltenkönnen.
Informationsressourcen
MithilfederInformationenindiesemAbschnittkönnenSieaufhilfreicheRessourcenzugreifen,dieSie
beiderVerwendungdesProduktsunterstützen.
Dokumentationverwenden
InformationenzuIhremLenovoSystemunddergegebenenfallsinstalliertenSoftwaresowiezu
gegebenenfallsvorhandenenZusatzeinrichtungenndenSieindermitdemProduktgelieferten
Dokumentation.DieDokumentationkanngedruckteDokumente,Onlinedokumente,Readme-Dateien
undHilfedateienumfassen.DerGroßteilderDokumentationzumServerbendetsichaufdermitdem
ServergeliefertenDokumentations-DVD.AnweisungenzurVerwendungderDiagnoseprogrammeund
zugrundlegendenMaßnahmenderFehlerbehebungndenSieindenFehlerbehebungsinformationen
imServer-Benutzerhandbuch.IndenInformationenzurFehlerbehebungundzurDiagnosewerdenSie
möglicherweisedaraufhingewiesen,dassSiezusätzlicheoderaktualisierteEinheitentreiberbzw.Software
benötigen.AufdenWebsitesvonLenovoimWorldWideWeberhaltenSieaktuelletechnischeInformationen
dazu.DarüberhinauskönnenSiesichvondortDokumentationenoderEinheitentreiberundAktualisierungen
herunterladen.RufenSiedieLenovoUnterstützungswebsiteunterderfolgendenAdresseauf:
http://www.lenovo.com/support
WeitereInformationenzuIhremServerdokumentationndenSieimAbschnitt„Serverdokumentation“
aufSeite2
.
WennSieeinenSoftwarefehlervermuten,schlagenSiedazuinderDokumentationnach,diemitdem
BetriebssystemoderderentsprechendenAnwendunggeliefertwird.DieseDokumentationkanninFormvon
Readme-DateienodereinerOnlinehilfevorliegen.
ThinkServer-Website
DieThinkServer-WebsiteenthältaktuelleInformationenundServices,mitderenHilfeSieServerkaufen,
verwendenundwartensowieUpgradesdurchführenkönnen.AußerdemhabenSiefolgendeMöglichkeiten,
wennSiedieThinkServer-WebsiteunterderfolgendenAdressebesuchen:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•SiekönnenServersowieUpgradesundZubehörfürIhrenServererwerben.
•SiekönnenzusätzlicheServiceleistungenundSoftwareanfordern.
•SiekönnenUpgradesunderweiterteHardwarereparaturserviceserwerben.
•SiekönnenaufdieLenovoBegrenzteHerstellergarantie(LenovoLimitedWarranty,LLW)zugreifen.
•SiekönnenaufdieOnlinehandbücherfürIhreProduktezugreifen.
•SiekönnenaufInformationenzuFehlerbehebungundUnterstützungfürIhrServermodellundweitere
unterstützteProduktezugreifen.
•SiekönnendieaktuellenGerätetreiberundSoftwareupdatesfürIhrServermodellherunterladen.
•Service-undUnterstützungstelefonnummernfürIhrLandoderIhreRegion.
•HierndenSieeinenService-ProviderinIhrerNähe.
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