Symptom Maßnahme
Die Maus funktioniert nicht. Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die Maus ist ordnungsgemäß an den USB-Anschluss oder den Standardmaus-
anschluss des Computers angeschlossen.
v Die Maus ist sauber. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Maus reinigen” auf Seite 77.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Starteinheit
auswählen” auf Seite 62.
Vor dem Start des Betriebssys-
tems gibt der Computer mehrere
Signaltöne aus.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die
zu Hardwarefehlern führen können. Auf dem Computer sind zwei Diagnose-
programme vorinstalliert, mit denen Sie Computerfehler diagnostizieren können:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox oder Lenovo System Toolbox, je nach Betriebssys-
tem (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem aktiv ist)
v PC-Doctor for Rescue and Recovery (wird verwendet, wenn das Windows-Be-
triebssystem nicht startet)
Anmerkungen:
1. Sie können auch das Diagnoseprogramm ″PC-Doctor for DOS″ unter der fol-
genden Adresse herunterladen: http://www.lenovo.com/support. Ausführliche
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „PC-Doctor for DOS” auf Seite
76.
2. Wenn Sie nach Ausführen der Diagnoseprogramme den Fehler nicht selbst ein-
grenzen und beheben können, speichern Sie die von den Diagnoseprogrammen
erstellten Protokolldateien und drucken Sie diese aus. Sie benötigen die
Protokolldateien für den Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Anmerkung: Das Programm ″Lenovo ThinkVantage Toolbox″ ist nur auf Lenovo
Computern verfügbar, auf denen Windows 7 vorinstalliert ist.
Das Programm ″Lenovo ThinkVantage Toolbox″ hilft Ihnen, den Computer zu ver-
walten, die Sicherheit bei der Datenverarbeitung zu verbessern, Computerfehler zu
diagnostizieren, die innovativen Technologien von Lenovo kennen zu lernen und
weitere Informationen zu Ihrem Computer zu erhalten. Mit der Diagnosefunktion
des Programms ″Lenovo ThinkVantage Toolbox″ können Sie Einheiten testen, Feh-
ler diagnostizieren, bootfähige Diagnosedatenträger erstellen, Systemtreiber aktuali-
sieren und Systeminformationen überprüfen.
74 Benutzerhandbuch
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