I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese e alcuni tipi di
assistenza potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia
Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (ad esempio,
l’assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire
assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi,
potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e limitazioni all’assistenza.
Per determinare se il proprio computer supporta l’IWS (International Warranty
Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l’assistenza, visitare il
sito all’indirizzo: http://www.lenovo.com/support, fare clic su Warranty e seguire
le istruzioni sullo schermo.
Per ottenere assistenza tecnica durante l’installazione o per domande relative ai
Service Pack del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito Web
per l’assistenza ai prodotti Microsoft all’indirizzohttp://support.microsoft.com/
directory oppure rivolgersi al Centro di assistenza clienti. Potrebbero essere
applicati costi aggiuntivi.
Acquisto di altri servizi
Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,
servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware
estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome e la disponibilità del
servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori informazioni su questi
servizi, consultare il sito Web Lenovo all’indirizzo:
http://www.lenovo.com
78 Guida per l’utente