Maintenance 69
4.5 Liebert Customer Service and Support
6WDUWðXSñý836ýPDLQWHQDQFHñýEDWWHU\ýPDLQWHQDQ FHñýDQGýWUDLQLQJýSURJUDPVýDUHýDYDLODEOHýIRUýWK Hý
6HULHVýêííý836ýWKURXJK ý \RXUý/LHEHUWýVDOHVýUHSUHVHQW DWLYHï
Professional Start-up
836ý6W DUWð8S ïý/LHEHUWªVý&XVWRPHUý(QJLQHHUVýSHUIRUPýDýWKRURXJKýQRQðSRZHUHGýLQVSHFWLRQýRIýWKHý
XQLWVñýDQG ýZ LOOýWKHQ ýFR QGX F WýDýFRPSOHWHýHOHFW ULFDOýFK HFNRXWýZK LFK ýLQFOXGHVýFDOLEUDW LQ JýDOOýFRPS Rð
QHQWVýW RýSXEOLVKHGýVSHFLILFDWLR QVïý7KHýEDWWHU\ýLQVWDOODWLRQýLVýDOVRýLQVSHFWHGýDQGýS ODFHGýRQýDQýLQLð
WLDOL]DWLRQýFKDUJHýWRýHQVXUHýFHOOýHTXDOL] DWLRQïý&XV WRPHUð2SHUDWLRQýWU DLQLQJýZLOO ýEHýFRQGXFWHGý
GXULQJýEDWWHU\ýFKDUJHýWLPHï
/RDGý%DQNý7HVWLQJýD Q Gý) X OOý6LWHý$ FFHSWDQFHý7HVWLQJýDUHýDGGLWLR QDOýVHU Y LFHVýWKDWýFD Q ýEHýSHUð
IRUPHGýGXULQJýDý836ý6WDUWð8Sïý2QHý3UHYHQWLYHý0DLQWHQDQFHý6HUYLFHý&DOOýFDQýEHýDGGHGýWRýWKHýLQLð
WLDOý836ý6WDUWð8Sý $JUHHPHQWï
%DWWHU\ý,QVWDOODWLRQî6WDUWð8Sïý:KHQýSXUFKDVHGýZLWKýDý836ý6WDUWð8SñýWKLVý$JUHHPHQWýSURYLGHVý
FRQVLVWHQWñýSURIHVVLRQDOýVHUYLFHýIRUý\RXUýHQWLUHý836ýV\VWHPïý7KLVýRQHðVRXUFHýDSSURDFKýDYRLGVýFRQð
IOLFWVýWKD WýPD\ýRFFXUýG X U LQ JýDýPXOWLðVRXUFHýLQVW DOODWLRQïý1 R WH ýWKDWý/LH EHUWýUHTXLUHVýDýPDQGDW RU\ý
LQVWDOO DWLRQýL QV SHFWLRQýIRUýDOOýEDWWHULH VýQRWýLQ VWDOOHGýE\ý/LHEHUWý&XVWRPHUý(QJLQHHUV ï
%DWWHU\ý,(((ý&HUWLILFDWLRQý,QVSHFWLRQïý7KHý%DWWH U\ý6SHFLDOLVWýZLOOýSH UIRUPýDýGHWDLOHGýLQVSHFð
WLRQýRIýWKHýHQWLUHýEDWWHU\ýV\VWHPýWRýHQVXUHýLWýPHHWVýFXUUHQWý,(((ýV WD QGDUGVï
Maintenance Agreements
836ý6WDQGDUGý)XOOý6HUYLFHý$JUHHPHQWïý7KLVý$JUHHPHQWýRIIHUVýDýWRWDOýVHUYLFHýSDFNDJHýIRUý
836ýV\VWHPVïý7KLVýLQFOXGHVýWZRýVFKHGXOHGý3UHYHQWLYHý0DLQWHQDQFHýõ3ï0ïôý6HUYLFHý&DOOVýSHUý\HDUïý
,WýDOVRýFRYH UVýDOOý5HPHGLDOýDQGý&RUUHFWLYHý0DLQWH QDQFHýYLVLWVñýFRQVLVWLQJýRIýWKHýGLDJQRVLVýDQG ýFRUð
UHFWLRQýRI ýS URGXFWýPDOIXQ FWLRQVýDQ GýUHSDLUVñýDQ GýSDUWVïý&XVWRPHUý(Q J LQ HH U VýZLOOýEHý DYDLODEOHýWR ý
WKHý&XVWRP HUýëéýKRXUVýD ýGD\ ñýæýGD\VýDýZH HNï
7KLVýDJUH HPHQWýDOV RýLQFOXGHV ýRQHý,QIUDð5HGý6FDQQLQJýYLVLWïý$ýIXOOý7KHUPRJUDSKLFý6XUYH\ý LVý
RIIHUHGýDVýDQýDGGLWLRQDOýVHUYLFHï
836ý3UHYHQWLYHý0DLQWHQDQFHý6HUYLFHïý2QHý3UHYHQWLYHý0DLQWHQDQFHýõ3ï0ïôý6HUYLFHý&DOOýZLOOý
EHýVFKHGXOHGýDQGýSHUIRUPHGýDWýWKHýFXVWRPHUªVýFRQYHQLHQFHïý'XULQJýDý3ï0ïýYLVLWñýWKHý&XVWRPHUý
(QJLQHHUýZLOOýFRQGXFWýDýWKRURXJKýQRQðSRZHUHGýLQVSHFWLRQïý7KHQñýWKHýSRZHUHGýLQVSHFWLRQýZLOOý
LQFOXGHý DýFRPSOHW HýHOHFWULFDOýFKHF NRXWýDQ GýFDOLEUDWLRQýRIýDOOýFRPSRQHQWVýWRýVSHFLILFDWLRQ Vï
%DWWHU\ý%DVLFý6HUYLFHý$JUHHPHQWïý7KLVý$JUHHPHQWýSURYLGHVýWZRýõIRUýVHDOHGýFHOOVôýRUýIRXUýõIRUý
IORRGH GýFH OOVôýYLVLWVýSHUý\ HDUïý'XULQJýWKHVHýYLVLWVñýWKHýHQWLUHýEDWWHU\ýV\VWHPýZLOOýEHýLQVSHFW HGýDQGý
FKHFNHGýD JD LQ VW ýIDFWRU\ýVSHFLILFDWLRQVïý7KHý %DWWHU\ý6SHFLDOLVWýZLOOýFOHDQñýD G Gý ZDWHUñýDGMX VW ýYROWð
DJHVñýDQGýWLJKWHQýFRQQHFWLRQVýDVýQHHGHGïý$ýUHSRUWýRIýDOOýUHFRUGLQJVýWDNHQýGXULQJýHDFKýYLVLWýõYROWð
DJHVñýVSHFLILFýJUDYLW\ñýHWFïôýZLOOýEHýSUHSDUHGýIRUýWKHý&XVWRPHUïý$Q\ýUHFRPPHQGDWLRQVýIRUýFRUUHFWLYHý
DFWLRQñýVXFKýDV ýFHOOýUHSODFHPHQWVñýZLOOýEHýQRW HGï
%DWWHU\ý6WDQGDUGý)XOOý6HUYLFHý$JUHHPHQWïý7KLVý$JUHHPHQWýLQFOXGHVýIRXUý3ï0ïýYLVLWVýSHUý\HDUý
DQGýFRUUHFWLYHýPDLQWHQDQFHï
([WHQGHGý)XOOý6HUYLFHý$JUHHPHQWVï ý)RUýWKHý836 ýV \VWHPýDQGýIRUýWKHýED WWH U\ ñýWKH V Hý$JU H Hð
PHQWVýSURYLGHýWKHý&XVWRPHUýWKHýFRQYHQLHQFHýRIýVFKHGXOLQJý3ï0ïýYLVLWVýGXULQJýHYHQLQJVýDQGýZHHNð
HQGVïý7KHý%DWWHU\ý([WHQGHGý)XOOý6HUYLFHý$JUHHPHQWýSURYLGHVýIRXUýõIRUýVHDOHGýFHOOVôýRUýWZHOYHýõIRUý
IORRGHGýFHOOVôý3ï0ïýYLVLWVýSHUý\HDUñýFRUUHFWLYHýPDLQWHQDQFHñýDQGýSDUWVï
Training
&XVWRPHUýWUDLQLQJýFRXUVHVýLQFOXGHýWKHýSURSHUýRSHUDWLRQýRIýWKHýV\VWHPñýHPHUJHQF\ýSURFHGXUHVñýSUHð
YHQWLYHýPDLQWHQDQFHñýDQGýVRPHýFRUUHFWLYHýPDLQWHQDQFHï
Warranties
&RQWDFWý&XVWRPHUý6HUYLFHýDQGý6XSSRUWýDWýìðåííðèéêðëêæåýLIý\RXýKDYHýDQ\ýTXHV WLRQVýUHJD UGLQJý
WKHýZDUUDQW\ýRQý\RXUý6HULHVýêííý836ýRUýWKHýEDWWHUL HVï
To Next Page
Loading...
