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caissons de sous-graves, y compris le lancement de l’ARC pour le ou les
caissons de sous-graves, qu’il est temps de lancer le système de correction
de la pièce pleine gamme de votre processeur afin d’aider à équilibrer le
rendement général du système dans la pièce.
Dépannage
Pas de son
• Vérifiez que toutes les composantes sont branchées et allumées.
• Vérifiez tous les câbles interconnectés.
• Vérifiez que le caisson de sous-graves est connecté à la sortie Sub Out
(ou une autre sortie appropriée) sur le récepteur/processeur/amplifica-
teur.
• Vérifiez que la sortie du caisson de sous-graves est activée dans le
menu de configuration du récepteur/processeur.
• Assurez-vous que la commande de niveau du caisson n’est pas éteinte.
• Si le problème persiste, communiquez avec votre revendeur.
Graves ternes
• Vérifiez le positionnement. Essayez de déplacer le caisson de sous-
graves plus près du mur avant et des murs latéraux.
• Vérifiez le type de pied utilisé. Essayez d’installer les crampons ETC.
• Diminuez le niveau de volume.
• Vérifiez la configuration du processeur.
• Si le problème persiste, communiquez avec votre revendeur.
Bourdonnements ou sons inhabituels
• Éteignez le caisson de sous-graves, débranchez toutes les entrées de
signal, rallumez le caisson de sous-graves et augmentez le niveau. Si
le problème disparaît, le bourdonnement provient d’ailleurs dans votre
système.
• Raccordez le caisson au même circuit CA que le récepteur/proces-
seur.
• S’il fonctionne en mode sans fil, éloignez le caisson des fours à micro-
ondes et de tout appareil qui utilise la technologie sans fil.
• Si le problème persiste, communiquez avec votre revendeur.
Dépannage de l’application de
commande
Plusieurs caissons de sous-graves ont le même nom
dans l’application de commande ou l’ARC (applica-
tion ou logiciel d’ordinateur)
• Débranchez tous les caissons de sous-graves. Branchez les caissons
un à la fois et utilisez l’application de commande de caisson de sous-
graves pour renommer chaque caisson. Une fois que vous avez donné
un nom à chaque caisson du sous-graves, rebranchez-les tous.
• Utilisez la fonction de balayage de ton de l’application de commande
du caisson de sous-graves pour générer une tonalité dans chaque
caisson et renommez chaque caisson en conséquence.
L’application de commande ne repère pas le caisson
de sous-graves
• Assurez-vous que la commande de réglage du caisson est à « App ».
• Assurez-vous que rien n’est connecté dans l’entrée USB du caisson.
• Assurez-vous que ARC Mobile n’est pas connecté au caisson sur
votre appareil actuel ou sur tout autre appareil (fermez complètement
l’application afin qu’elle ne fonctionne pas, même en arrière-plan).
• Débranchez le caisson de sous-graves pendant 20 minutes, puis
rebranchez-le. Cette mesure fera perdre la connexion de tout appareil
connecté.
• Utilisez l’ARC (pour ordinateur) pour vérifier si des mises à jour de
micrologiciel sont disponibles et installez-les, le cas échéant.
Le mot de passe personnalisé ne fonctionne pas
• Utilisez le code « 0133 » pour contourner un mot de passe person-
nalisé.
Dépannage de l’ARC
ARC Mobile ne repère pas le caisson de sous-graves
• Assurez-vous que la commande de réglage du caisson est à « App
». Cela est nécessaire pendant tout le processus ARC, même si vous
avez l’intention d’utiliser le réglage « Local ».
• Assurez-vous que rien n’est connecté dans l’entrée USB du caisson.
• Assurez-vous que l’application de commande du caisson de sous-
graves n’est pas connectée au caisson sur votre appareil actuel ou sur
tout autre appareil (fermez complètement l’application afin qu’elle ne
fonctionne pas, même en arrière-plan).
• Débranchez le caisson de sous-graves pendant 20 minutes, puis
rebranchez-le. Cette mesure fera perdre la connexion de tout appareil
connecté.
• Utilisez l’ARC (pour ordinateur) pour vérifier si des mises à jour de
micrologiciel sont disponibles et installez-les, le cas échéant.
ARC (pour ordinateur) ne reconnaît pas le micro-
phone ARC
• Débranchez le câble USB du microphone de votre ordinateur et
rebranchez-le dans votre ordinateur. Si votre ordinateur a plus d’un
port USB, essayez un port USB différent.
• Pendant que le microphone est branché dans votre ordinateur, atten-
dez une minute que l'ordinateur installe les pilotes du microphone.
• Si l’installation des pilotes échoue, essayez de brancher votre caisson
de sous-graves et le microphone à un concentrateur USB externe, puis
branchez le concentrateur à votre ordinateur.
• Essayez de redémarrer l’installation des pilotes du microphone. Sur
votre PC Windows, allez à Gestionnaire des périphériques (cliquez
Français
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