214 215
SVSV
Felsökning
Problem Lösning
Roboten sätts inte på
Batterinivån är låg. Ladda om roboten på laddningsstationen och försök igen.
Batteriets temperatur är för låg eller för hög. Det rekommenderas att använda apparaten vid en
omgivningstemperatur på 0 - 40 °C.
Roboten laddas inte
Laddningsstationen får ingen ström. Kontrollera att båda ändarna av laddaren är korrekt inkopplade.
Dålig anslutning. Rengör laddningskontakterna på laddningsstationen och roboten.
Roboten återvänder inte till
laddningsstationen
Det finns för många hinder runt laddningsstationen. Placera laddningsstationen i ett mer öppet område.
Rengör laddningsstationens signalområde.
Roboten fungerar dåligt Stäng av roboten och återaktivera den sedan.
Roboten låter konstigt
Ett främmande föremål kan ha fastnat i huvudborsten, sidoborsten eller ett av huvudhjulen. Stoppa roboten och ta
bort eventuellt skräp.
Roboten rengör inte längre
eektivt eller lämnar damm
efter sig
Dammlådan är full. Rengör den.
Filtret är blockerat. Rengör den.
Ett främmande föremål har fastnat i huvudborsten. Rengör den.
Felsökning
Problem Lösning
Roboten kan inte ansluta till WiFi
Något är fel med WiFi-anslutningen. Återställ WiFi och ladda ner den senaste versionen av Dreamehome-appen och
försök sedan att ansluta igen.
Platsbehörighet är inte öppen. Säkerställ att den tillåtna platsen i appen för Dreamehome är aktiverad.
Wifi-signalen är svag. Kontrollera att roboten befinner sig i ett område med god WiFi-täckning.
5 GHz WiFi stöds inte. Säkerställ att din robot ansluter till 2,4 GHz WiFi.
Användarnamnet eller lösenordet för WiFi är felaktigt. Ange rätt användarnamn och lösenord.
Roboten utför inte schemalagd
rengöring
Roboten har låg batterinivå. Schemalagd rengöring startar inte om inte roboten har minst 15 % batteri kvar.
Förbrukar roboten ström om
den redan är fulladdad när den
lämnas på laddningsstationen?
Det förbrukar väldigt lite ström och bidrar till att bibehålla optimal batteriprestanda att lämna roboten på
laddningsdockan när den är fulladdad.
Inget vatten kommer ut ur
vattentanken, eller bara lite
kommer ut
Kontrollera om det finns vatten i vattentanken.
Rengör moppdynan om den blir smutsig.
Kontrollera att moppdynan är korrekt installerad enligt brukaranvisningen.
Roboten återupptar inte
rengöringen efter laddning
Kontrollera att roboten inte är inställd på Stör-ej-läget (DND), vilket hindrar den från att återuppta rengöringen.
Roboten återupptar inte rengöringen när den laddas manuellt eller placeras på laddningsstationen.
Roboten återvänder inte till
laddningsstationen efter att ha
flyttats
Om roboten flyttas kan det leda till att den ompositionerar sig själv eller kartlägger omgivningen på nytt. Om roboten
befinner sig för långt från laddningsstationen kanske den inte kan återgå automatiskt på egen hand, och i så fall måste
du placera roboten manuellt på laddningsstationen.
För mer support, kontakta oss via https://global.dreametech.com
To Next Page
