150 151
PLPL
Pytania i odpowiedzi
Problem Rozwiązanie problemu
Robot nie rozpoczyna
zaplanowanego czyszczenia
Robot ma słabą baterię. Zaplanowane czyszczenie nie rozpocznie się, dopóki bateria robota nie będzie naładowana co
najmniej w 15%.
Czy pozostawienie robota
w stacji ładującej powoduje
zużycie energii nawet wtedy,
gdy odkurzacz jest naładowany?
Pozostawienie robota w stacji ładującej po jego pełnym naładowaniu skutkuje minimalnym zużyciem energii, który
pomaga zachować optymalną wydajność akumulatora.
Ze zbiornika na wodę nie
wypływa woda lub wypływa jej
tylko trochę
Należy upewnić się, że zbiornik jest napełniony wodą.
W razie potrzeby wyczyść wkład myjący.
Należy upewnić się, że wkład myjący jest zainstalowany prawidłowo, zgodnie z instrukcją obsługi.
Należy oczyścić otwór w zbiorniku na wodę.
Robot nie wznawia czyszczenia
po naładowaniu
Należy upewnić się, że robot nie jest w trybie „nie przeszkadzać”, co uniemożliwia wznowienie czyszczenia.
Robot nie wznawia czyszczenia po ręcznym naładowaniu lub umieszczeniu w stacji ładującej.
Robot nie wraca do stacji
ładującej po jego przeniesieniu
Przeniesienie robota może spowodować zmianę jego pozycji lub ponowne zeskanowanie otoczenia. Jeśli robot jest za
daleko od stacji ładującej, może nie być w stanie automatycznie do niej powrócić. W takim przypadku należy ręcznie
umieścić go w stacji ładującej.
W kwestii dalszej pomocy kontaktuj się z nami poprzez https://global.dreametech.com
Pytania i odpowiedzi
Problem Rozwiązanie problemu
Robot nie włącza się
Poziom baterii jest zbyt niski. Naładuj robota w stacji ładującej i spróbuj ponownie.
Temperatura baterii jest zbyt niska lub zbyt wysoka. Zaleca się używanie urządzenia w temperaturze pomiędzy 32
℉
(0°C)
a 104
℉
(40°C).
Robot nie ładuje się
Stacja ładująca nie jest podłączona do zasilania. Zapewnij, aby oba końce ładowarki były wetknięte prawidłowo.
Słabe połączenie. Wyczyść styki ładowania robota i stacji ładującej.
Robot nie może wrócić do stacji
Wokół stacji ładującej jest zbyt wiele przeszkód. Umieść stację ładującą na większej przestrzeni.
Oczyść strefę sygnałową stacji ładującej.
Robot działa nieprawidłowo Wyłącz i włącz robota ponownie.
Robot wydaje dziwny dźwięk
Obcy przedmiot może zaplątać się w szczotkę główną, szczotkę boczną lub jedno z kół głównych. Zatrzymaj odkurzacz
i usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Robot nie czyści tak skutecznie,
jak wcześniej, lub pozostawia
kurz za sobą
Pojemnik na kurz jest pełny. Należy go opróżnić.
Filtr jest zapchany. Należy go oczyścić.
Obcy przedmiot zaplątał się w szczotkę główną. Należy go usunąć.
Robot nie może się połączyć z
siecią Wi-Fi
Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Należy zresetować połączenie Wi-Fi i pobrać najnowszą wersję aplikacji
Dreamehome, a następnie spróbować ponownie nawiązać połączenie.
Pozwolenie na dostęp do lokalizacji nie jest aktywne. Upewnij się, że zezwolenie na dostęp do lokalizacji w aplikacji
Dreamehome jest aktywne.
Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że robot znajduje się w obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-Fi.
Wi-Fi 5 GHz nie jest obsługiwane. Upewnij się, że twój odkurzac łączy się z Wi-Fi 2,4 GHz.
Nazwa użytkownika lub hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe. Należy upewnić się, czy zostały wprowadzona prawidłowa
nazwa i hasło użytkownika.
To Next Page
Loading...
