Mova M1 - Page 23

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DEDE
FAQ
Problem Lösung
Der Roboter führt die geplante
Reinigung nicht aus
Der Akku des Roboters hat einen niedrigen Akkuladestand. Die planmäßige Reinigung wird nur dann begonnen, wenn
der Roboter einen Ladestand von mindestens 15 % hat.
Verbraucht das Belassen des
Roboters auf der Ladestation
Strom, wenn er bereits aufgeladen
ist?
Das Belassen des Roboters auf der Ladestation nach dem Ladevorgang verbraucht nur sehr wenig Strom und trägt zur
Aufrechterhaltung einer optimalen Akkuleistung bei.
Kein Wasser kommt aus dem
Wassertank, oder nur ein kleines
bisschen kommt heraus
Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank mit Wasser gefüllt ist, und reinigen Sie das Wischer-Pad, falls erforderlich.
Reinigen Sie den Mopp, wenn er schmutzig wird.
Vergewissern Sie sich, dass der Wischlappen entsprechend Gebrauchsanleitung korrekt angebracht ist.
Der Roboter nimmt die Reinigung
nach dem Aufladen nicht wieder
auf
Vergewissern Sie sich, dass der Roboter sich nicht im Nicht-Stören-Modus befindet, denn dieser verhindert eine
Fortsetzung der Reinigung.
Der Roboter setzt die Reinigung nicht automatisch fort, wenn er manuell aufgeladen oder auf der Ladestation gestellt
wird.
Der Roboter kehrt nicht zur
Ladestation zurück, nachdem er
versetzt wurde
Das Versetzen des Roboters kann dazu führen, dass er sich selbst neu positioniert oder seine Umgebung neu kartiert.
Wenn der Roboter zu weit von der Ladestation entfernt ist, kann er möglicherweise nicht automatisch von selbst
zurückkehren. In diesem Fall müssen Sie den Roboter manuell auf der Ladestation platzieren.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns über https://global.dreametech.com
FAQ
Problem Lösung
Roboter lässt sich nicht
einschalten
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es dann erneut.
Die Temperatur des Akkus ist zu niedrig oder zu hoch. Es wird empfohlen, das Gerät bei einer Temperatur zwischen 0°C
und 40°C in Betrieb zu nehmen.
Roboter lädt sich nicht auf
Die Ladestation wird nicht mit Strom versorgt. Vergewissern Sie sich, dass beide Anschlussstecker des Ladegeräts richtig
eingesteckt sind.
Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Roboter kehrt nicht zur
Ladestation zurück
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum. Stellen Sie die Ladestation in einer oeneren Umgebung.
Bitte reinigen Sie den Signalbereich der Ladestation.
Roboter arbeitet nicht einwandfrei Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.
Roboter gibt ein merkwürdiges
Geräusch ab
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen haben. Schalten Sie den
Roboter aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz
Der Roboter reinigt nicht mehr
wirksam, oder er hinterlässt Staub
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.
Roboter kann nicht mit dem WLAN
verbinden
Es besteht ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie die neuste Version der
Dreamehome App herunter. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung auf der Dreamehome
App geönet ist.
Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass der Roboter sich in einem Bereich mit gutem WLAN-Empfang
befindet.
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe des Benutzernamens
und Kennworts sicher.