Neato Robotics Botvac D7 Connected - Page 73

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Stato robot app Neato Cosa significa Soluzione
Se il problema persiste, contattate il servizio clienti Neato www.NeatoRobotics.com/Support
NOTA Per la risoluzione dei problemi, l'app Neato integra anche una guida sensibile al contesto. Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi,
visitare www.NeatoRobotics.com/Support.
Risoluzione dei problemi (contin uazione)
Messaggio “Oine”
presente nell’app Neato
Il robot è scollegato dalla sua connessione
Wi-Fi.
Il robot Neato può occasionalmente andare oine se l’ intensità del segnale della connessione Wi-Fi è
debole o intermittente. Di solito si tratta di una situazione temporanea e in genere una volta ristabilita
la connessione il robot torna online da solo.
Nei casi in cui il robot non ritorna online entro pochi minuti, controllare quanto segue:
1 – Assicurarsi che la rete Wi-Fi alla quale è collegato il robot funzioni e che la potenza del segnale sia
forte in tutte le aree in cui il robot è in fase di pulizia.
2 – Resettate il robot Neato rimuovendolo dalla sua base di carica, premendo il pulsante di accensione
per 15 secondi per spegnerlo e poi premendolo un’altra volta per riaccenderlo. Aspettate qualche
minuto e poi controllate l’app Neato per vedere se ora compare il messaggio PRONTO PER LA
PULIZIA.
3 – Se i punti precedenti non risolvono il problema: Eliminate il vostro robot dall’app Neato e proce-
dete a collegare nuovamente il vostro robot. Successivamente dovrebbe comparire il messaggio
PRONTO PER LA PULIZIA.
Nell’app Neato appare il
messaggio “Sembra che
la connessione a internet
sia assente”
Il telefono/tablet con la app Neato non è
connesso alla rete Wi-Fi o servizio di telefonia
cellulare.
Accertarsi che il telefono/tablet sia connesso alla rete Wi-Fi o servizio di telefonia cellulare in modo che
la app Neato possa comunicare con il robot.