Snabbguide Betalterminaler | 11
Obs! Bilderna ovan används endast i instruktionssyfte. De faktiska produkterna kan se annorlunda ut.
Starta om terminalen
Om du upplever problem med terminalen, försök först att starta om terminalen.
Ingenico-terminaler: Tryck på gul CLEAR-knapp samtidigt som knappen för punkt/
kommatecken i ca. 3 sekunder. Spire-terminaler: Tryck ner strömknappen i ca. 3
sekunder, välj Starta om med piltangenterna och välj genom att trycka ner ENTER-
knappen.
Offline-transaktioner
Om terminalen tappar nätverkskontakten genomförs transaktionerna offline. Läs
mer om offline-transaktioner under nets.se/payments/support
Menystruktur Programvara: One PA 2.3.0
Kommunikation
1 Host
2 Ethernet
3 GPRS
Ljudvolym
1 Ljudlös
2 Normal
3 Hög
Funktioner
1 Dricks
2 Kvittoutskrift
8 Tidp. för omstart
9 Dubblettkontroll
Rapporter
1 X-total
2 Z-total
3 Transaktionslista
Retur
1 Makulering
2 Retur
Kopia
1 Senast godkända
2 Senaste transaktion
3 Senaste dagsavslut
4 Senaste X-total
5 Senaste Z-total
Inställningar
1 Funktioner
2 Sök efter uppda-
teringar
4 Kommunikation
5 Ljudvolym
8 Skriv ut inställ-
ningar
Huvudmeny
1 Köp
3 Retur
5 Kopia
6 Dagsavslut
7 Lagrade transak-
tioner
8 Rapporter
9 Administration
0 Inställningar
Transaktionslista
1 Nuvarande period
2 Föregåande period
Dricks
1 Ej aktiv
2 Totalbelopp
3 Dricksbelopp
Kvittoutskrift
1 Spara papper
2 Fråga på kvitto
3 Skriv alltid ut
Tidpunkt för omstart
tt:mm
Dubblettkontroll
1 Varning på
2 Varning av
Host
1 Host IP
2 Host port
5 Pinga TMS
7 Radera block. trans.
Ethernet
1 DHCP
2 Static IP
GPRS
1 GPRS APN
2 GPRS PIN
Komma igång
Det här är en snabbguide. En omfattande användarhandbok finns på Nets webbplats:
https://www.nets.eu/se/payments/customerservice/.
Innan produkten används för första gången måste en manuell avstämning utföras på
terminalerna.
Obs! Avstämning på en terminal stämmer av alla terminaler som har samma
redovisningsnummer.
Mer information om avstämning finns i användarhandboken som anges ovan.
Råd gällande utbrottet av coronaviruset
För att undvika att betalterminalen skadas är det viktigt att
rengöringsråden nedan följs. Skador som åsamkas en terminal genom
en felaktig rengöringsmetod omfattas inte av garantin.
Använd följande metoder för att rengöra de olika delarna av betalterminalen:
Knappsats: Torka försiktigt med en mjuk, torr trasa som är lätt fuktad
med 70 % isopropylalkohol.
Skärm: Torka försiktigt med en mjuk, fuktig trasa med lite tvål.
Hölje: Torka försiktigt med en mjuk, fuktig trasa med lite tvål.
För att inte skada elektriska komponenter är det viktigt att inte
spruta rengöringsmedel direkt på terminalen. Vid rengöring kan ett
funktionsproblem eller en sabotagevarning utlösas om för mycket vätska
används, dvs. om vätska tränger in i terminalen.
70 % isopropylalkohol får endast användas på knappsatsen. Det bör
appliceras med en mjuk trasa. Torka försiktigt. Överdriven torkning av
knappsatsen kan orsaka kosmetiska skador över tid.
70 % isopropylalkohol får inte användas på skärmen eller höljet. Dessa
komponenter får endast rengöras med en mjuk, fuktig trasa med lite tvål.
Följande produkter får inte användas på någon del av terminalen:
lösningsmedel, blekmedel, väteperoxid, spädningsmedel, trikloreten eller
ketonbaserade lösningsmedel, glykoleter eller tymolbaserade medel,
rengöringsmedel eller slipmedel.
Regelbunden rengöring av terminalen kommer inte att helt ta
bort risken för virusinfektion. God handhygien efter ett besök i en
butik rekommenderas. Kontaktlös betalning, när det är möjligt,
rekommenderas.
Det rekommenderas inte att använda skydd på terminalen t.ex. genom
att täcka terminalen med genomskinliga plastpåsar eller plastfilm.
PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) stöder
inte användning av skydd, eftersom detta kan störa inmatningen av
betalkortets kod/PIN-koden:
https://blog.pcisecuritystandards.org/maintaining-pos-device-security-
and-cleanliness
1. Tryck på MENY. 2. Tryck på 6 eller rulla
nedåt
(med piltangenten) till
Avstämning och tryck
på OK.
3. Terminalen skriver ut ett kvitto
som visar antalet transaktioner
per korttyp och summa. Om
terminalen är integrerad skrivs
avstämningskvittot ut via
kassasystemet.
Utföra manuell avstämning
To Next Page
Loading...
Need help?
General
