Diagnóstico e solução de problemas > 74
D
IAGNÓSTICO
E
SOLUÇÃO
DE
PROBLEMAS
M
ENSAGENS
DE
STATUS
E
DE
ERRO
A impressora foi projetada para fornecer ao usuário informações úteis sobre o status da
unidade não apenas durante sua operação normal, mas também se ocorrer um problema
de impressão. Isto permite que o usuário adote as medidas corretivas apropriadas.
O display de cristal líquido no painel de operação da impressora exibe mensagens de status
e de erro auto-explicativas no idioma selecionado. Quando mensagens de erro são
exibidas, o LED indicador Ready apaga.
A
TOLAMENTOS
DE
PAPEL
Desde que o usuário siga as recomendações contidas neste manual sobre o uso de mídia
de impressão e mantenha a mídia de impressão em boas condições antes do uso, a
impressora proporcionará muitos anos de serviço confiável. Atolamentos de papel ocorrem
ocasionalmente. Esta seção explica como resolvê-los de forma rápida e simples.
Os atolamentos podem ocorrer devido à alimentação incorreta de papel na bandeja ou em
qualquer ponto do percurso do papel pela impressora. Quando ocorrem, a impressora pára
imediatamente e o painel de operação informa ao usuário sobre o evento. Ao imprimir
várias páginas (ou cópias), o usuário não deve pressupor que a remoção de uma folha
atolada que esteja visível seja suficiente para eliminar o problema. Outras folhas podem
estar atoladas em outras partes do percurso do papel. Elas também devem ser removidas
para eliminar totalmente o atolamento e restaurar a operação normal da impressora.
O papel pode ficar atolado em uma das três áreas da impressora.
1. Atolamento na entrada – o papel não saiu da bandeja selecionada e não entrou no
percurso interno do papel da impressora. Uma mensagem específica indicará o
atolamento do papel e identificará a bandeja que deve ser verificada.
2. Atolamento na alimentação – o papel entrou na impressora mas não chegou à saída.
Uma mensagem específica indicará o atolamento do papel e instruirá o usuário para
que abra a tampa superior para acessá-lo.
3. Atolamento na saída – o papel chegou à saída, mas não saiu completamente da
impressora. Uma mensagem específica indicará o atolamento na saída e instruirá o
usuário para que abra a tampa superior para acessá-lo.
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