130 > B411/B431 Diagnóstico e solução de problemas
Diagnóstico e solução de
problemas
Mensagens de status e de erro
A impressora foi projetada para fornecer ao usuário
informações úteis sobre o status da unidade não apenas
durante sua operação normal, mas também se ocorrer um
problema de impressão. Isto permite que o usuário adote as
medidas corretivas apropriadas.
O display de cristal líquido no painel de operação da
impressora exibe mensagens de status e de erro auto-
explicativas no idioma selecionado. Quando mensagens de
erro são exibidas, o LED indicador Ready apaga.
Atolamentos de papel
Desde que o usuário siga as recomendações contidas neste
manual sobre o uso de mídia de impressão e mantenha a mídia
de impressão em boas condições antes do uso, a impressora
proporcionará muitos anos de serviço confiável. Atolamentos
de papel ocorrem ocasionalmente. Esta seção explica como
resolvê-los de forma rápida e simples.
Os atolamentos podem ocorrer devido à alimentação incorreta
de papel na bandeja ou em qualquer ponto do percurso do
papel pela impressora. Quando ocorrem, a impressora pára
imediatamente e o painel de operação informa ao usuário
sobre o evento. Ao imprimir várias páginas (ou cópias), o
usuário não deve pressupor que a remoção de uma folha
atolada que esteja visível seja suficiente para eliminar o
problema. Outras folhas podem estar atoladas em outras
partes do percurso do papel. Elas também devem ser
removidas para eliminar totalmente o atolamento e restaurar
a operação normal da impressora.
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