Oki B411dn

147 > B411/B431 Diagnóstico e solução de problemas
Problemas de hardware
SINTOMA PROBLEMA SOLUÇÃO
Imagem gráfica é
impressa parte em
uma página, parte
na página
seguinte.
A memória da
impressora é
insuficiente para a
imagem na
resolução
especificada.
Altere a resolução,
reduza o tamanho da
imagem ou instale mais
memória na impressora.
Nada acontece
quando se tenta
imprimir, mas a
impressora indica
que está pronta
para receber
dados.
Erro de
configuração.
Verifique a conexão do
cabo. Se mais de uma
impressora estiver
disponível, certifique-se
de que a impressora
correta esteja
selecionada.
Impressão de
caracteres
ininteligíveis.
Configuração
incorreta do cabo.
Veja também
“Problemas de
software”.
Verifique a configuração,
a integridade e o
comprimento do cabo.
A impressora pára
ou exibe uma
mensagem de erro
quando o
computador é
reinicializado.
Reiniciar o
computador com a
impressora ligada
pode causar um
erro de
comunicação.
Desligue a impressora
antes de reiniciar o
computador.
Odores. Formulários e
adesivos liberam
gases ao passar
pela unidade fusora
quente.
Confirme se os
formulários em uso
suportam aquecimento e
providencie para que
haja ventilação
adequada no ambiente.
A impressora está
ligada mas precisa
aquecer antes da
impressão de um
trabalho.
O modo de
economia de
energia está
ativado. A unidade
fusora precisa
esquentar antes da
impressão do
próximo trabalho.
Para eliminar o atraso
causado pelo
aquecimento, altere a
configuração de
economia de energia.