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疑難排解
本單元概述您使用本產品時可能遇到的最常見問題。如果您無法利用以下資訊解決您遇到的
問題，請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
問題 可能的解決方法
即使空氣清淨機已插
電且電源已開啟，仍
無法運作。
• 請檢查上蓋是否正確安裝。
• 濾網更換指示燈持續亮起，但卻未更換相應濾網，如今空氣
清淨機已鎖定。在此情況下，請更換濾網並重設濾網壽命
計數器。
出風口流出的風速比
之前慢很多。
• 前層濾網髒污。清潔前層濾網
(
參閱「清潔」單元
)
。
即使空氣清淨機已經
長時間運作，空氣品
質仍未獲得改善。
• 請檢查濾網外面的包裝材料是否已移除。
• 其中一個濾網尚未裝在空氣清淨機中或濾網未妥善安裝。請確
認所有濾網都已按照下列順序正確安裝，濾網從內至外分別
為：
1)
納米級防護
HEPA S3
型濾網
(FY5185)
；
2)
納米級防護活
性碳濾網
(FY5182)
；
3)
前層濾網。
• 空氣品質感測器潮溼。請確認空氣品質感測器乾淨且乾燥
(
參閱
「清潔」單元
)
。
空氣品質指示燈的顏
色一直維持不變。
• 空氣品質感測器髒污。清潔空氣品質感測器
(
參閱「清潔」
單元
)
。
空氣清淨機產生
異味。
• 使用本產品的前幾分鐘，可能會產生塑膠味。這是正常現象。
然而，產品如果產生燒焦味，請聯絡飛利浦經銷商或飛利浦授
權之服務中心。濾網使用一段時間之後，可能會因為吸收室內
氣體而產生異味。取出濾網，放在陽光直射且通風良好處數小
時。重新安裝，並嘗試再次使用產品。若仍會有味道，請更換
濾網。
空氣清淨機聲音
過大。
• 如果空氣清淨機聲音過大，可將風速變更為較低的速度等級。
夜間於臥室使用空氣清淨機時，請選擇睡眠模式。
空氣清淨機不斷要求
更換濾網，但濾網已
經更換了。
• 您或許未重設濾網壽命計數器。將空氣清淨機插上電源，按下
開啟空氣清淨機的電源，然後按住重設按鈕
3
秒鐘
(
參
閱「濾網強制重設」一節
)
。
螢幕顯示「
E1
」錯誤
代碼。
• 產品馬達故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
螢幕顯示錯誤代碼
「
E2
」、「
E3
」、
「
E4
」或「
E5
」。
• 產品傳感器故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
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