Polycom COMMUNICATOR C100S - Solução de Problemas

Polycom
®
Communicator User Guide - 72
Para obter mais informações sobre o
Polycom
®
Communicator C100S ou outros
produtos Polycom
®
, visite
www.polycom.com.
Para obter o software e a documentação
de usuário mais recentes visite
support.polycom.com/c100s.
Solução de problemas
Se os botões do seu Polycom®
Communicator C100S não oferecerem o
controle de chamada como descrito neste
documento, tente fazer o seguinte:
Abra o Polycom® C100S Manager e
clique no link Diagnostics (Diagnósticos)
para acessar as ferramentas que
ativam a verificação dos controles do
dispositivo.
Verifique se o Skype está configurado
para interagir com o Polycom
Communicator C100S. Abra o
aplicativo do Skype e selecione “Tools”
(Ferramentas) > “Options” (Opções)
>“Advanced Settings” (Configurações
avançadas) >”Manage other programs’s
access to Skype” (Gerenciar o acesso de
outros programas ao Skype).
Conecte o seu Polycom® Communicator
C100S em uma porta USB diferente do
seu PC.
Também pode ser necessário
desconectar seu Polycom®
Communicator C100S, reinicializar o
seu computador e conectar o Polycom®
Communicator C100S em uma porta
diferente.
Para uma melhor experiência em
áudio, certifique-se de que o Polycom
Communicator seja o dispositivo utilizado
para o microfone e para o alto-falante.