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La satisfaction du client lorsqu’il commande des pièces dépend grandement de l’usage correct de toutes les
informations disponibles. En fournissant toute l’information nécessaire au bureau des ventes, à une compagnie
autonome ou à un distributeur autorisé, vous leurs permettez de remplir votre demande correctement, évitant
ainsi des délais inutiles. Afin d’éviter toute erreur lorsque vous commandez des pièces, nous vous offrons les
instructions suivantes comme un guide de l’acheteur.
Toujours spécifier le numéro du modèle.
Toujours spécifier le numéro de série. C’est très important.
Toujours spécifier le numéro de la pièce.
Toujours spécifier la quantité désirée.
Toujours spécifier le numéro de la pièce et la description exactement dans l’illustration.
Il est important d’inscrire les numéros de modèle et de série de la génératrice, dans l’éventualité où les pièces
sont retournées au bureau des ventes, à une compagnie autonome ou à un distributeur autorisé le plus près
pour inspection ou réparation.
TERMES ET CONDITIONS POUR LA COMMANDE DES PIÈCES
Acceptation: L’acceptation d’une offre est expressément limitée aux termes exacts contenu aux présentes. Si
le formulaire de commande de l’acheteur est utilisé comme l’acceptation de l’offre, il est expressément compris
et entendu que les termes et conditions d’un tel formulaire ne s’appliquent pas sauf lorsque expressément
permis par écrit de la Compagnie Pramac Industries.
Taxes: Les taxes ou tout autre frais gouvernemental perçu pour la production, la vente, l’usage ou l’envoi
d’équipement et de matériel, commandé ou vendu ne sont pas inclus dans le prix de la Compagnie et sera
chargée et payée par l’acheteur.
Les dates d’expédition seront étirées pour les actes de Dieu, les actes de l’acheteur, les actes du
gouvernement, les incendies, les inondations, les grèves, les émeutes, la guerre, un embargo, le manque de
transport, délai ou défaut de la part des vendeurs de la Compagnie, ou tout autre cause qui sont hors de
contrôle de la Compagnie.
Si l’acheteur demande des instructions de transport particulier, incluant le transport aérien lorsque les
transporteurs courants sont côtés et avant que les changements au formulaire de commande puissent être
reçus par la compagnie, les frais doivent être honorés par l’acheteur.
Garantie: La Compagnie garantie les pièces qu’elle usine tel que spécifiées et seront exemptes de défauts
matériels et de main d’œuvre. La responsabilité de la Compagnie sous cette garantie ne s’applique qu’aux
réparations ou remplacements de toutes pièces défectueuses au moment de l’envoi, à la condition que
l’acheteur notifie la Compagnie dès que le problème est identifié, mais dans un délai ne dépassant pas de (3)
mois la date d’expédition.
La seule exception de cet énoncé est la garantie prolongée telle qu’elle s’applique au programme spécial
d’échange « airend ».
Les réparations et les remplacements doivent être faits par les points d’envoi F.O.B.de la Compagnie. La
Compagnie n’est pas responsable des coûts de transports, le retrait ou l’installation. La garantie s’applique au
matériel et équipements fournis par la Compagnie mais ceux fabriquées par d’autres sont limités à la garantie
prolongée de la Compagnie par le manufacturier qui sont aptes à communiquer avec le client.
Livraison: Les dates d’expédition sont approximatives. La Compagnie fait de son mieux pour expédier aux
dates spécifiées; cependant, la Compagnie ne peut pas être tenue responsable pour les délais ou défauts sur
les estimations d’expédition et de livraison du matériel ou équipements ou dommages subis.
Cette Compagnie n’offre aucune autre garantie exprimée ou implicite, à l’exception celles attitrées, incluant les
garanties de marchandage et de convenance pour des situations particulières sont exclues.
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