Shark Rocket HV320 User Manual

ENGLISH
59 60sharkclean.com sharkclean.com
ENGLISH
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La aspiradora no recoge la basura� No hay succión ni succión leve�
(Para obtener más información, consulte la sección Mantenimiento)�
• Revise los filtros para verificar si necesitan limpieza. Siga las instrucciones para
enjuagar y secar al aire por completo los filtros antes de volver a colocarlos en la
aspiradora.
• El recipiente para el polvo puede estar lleno; vacíe el recipiente para el polvo.
• Compruebe que la boquilla para piso no esté obstruida; despeje las obstrucciones en
caso necesario.
• Elimine cualquier hilo, fibra de alfombra o cabello que pudiera estar enredado en el
cepillo giratorio.
La aspiradora levanta los tapetes pequeños�
• La succión es potente. Tenga cuidado cuando pase la aspiradora por tapetes o
alfombras con bordes de costuras delicadas.
• Apague la unidad para desconectar el cepillo giratorio. Para volver a encender, deslice
el interruptor a la posición de piso descubierto y tapetes pequeños.
El cepillo giratorio no gira�
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio, que se encuentra en la boquilla para piso, se
pone roja, el cepillo giratorio ha dejado de girar. Apague la aspiradora de inmediato,
desenchúfela y despeje la obstrucción. Vuelva a enchufar la unidad a un tomacorriente
y encienda la aspiradora.
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio es verde, es señal de que la obstrucción se ha
solucionado correctamente. Si la luz sigue roja, comuníquese con el servicio al cliente
llamando al 1-800-798-7398.
La aspiradora se apaga sola o la luz indicadora titila en rojo�
Esta aspiradora cuenta con un termostato que protege el motor que hace que la unidad
se apague en caso de sobrecalentamiento. Si esto sucediera, lleve a cabo los siguientes
pasos para reiniciar el termostato que protege el motor:
1. Apague la aspiradora y desenchúfela.
2. Vacíe el recipiente para el polvo y limpie los filtros (consulte la sección
Mantenimiento).
3. Revise que no haya obstrucciones en la manguera, en los accesorios y en las
aberturas de entrada.
4. Deje que la unidad se enfríe durante 45 minutos como mínimo.
5. Enchufe y encienda la aspiradora.
GARANTÍA LIMITADA
DE CINCO (5) AÑOS
La garantía limitada de cinco (5) años se aplica a las compras realizadas a los vendedores minoristas
autorizados de SharkNinja Operating LLC. La cobertura de garantía se aplica solo al propietario y al
producto originales, y no puede transferirse.
SharkNinja garantiza que la unidad estará sin defectos de materiales y de mano de obra durante un período
de cinco (5) años desde la fecha de compra, siempre y cuando se use en condiciones domésticas normales y
se efectúe su mantenimiento de acuerdo con los requisitos descritos en este manual de instrucciones, sujeto a
las siguientes condiciones y exclusiones.
¿Qué cubre mi garantía?
1. La unidad original o los componentes que no se gastan que se consideren defectuosos, a criterio
exclusivo de SharkNinja, serán reparados o reemplazados durante un período máximo de cinco (5) años
desde la fecha de compra original.
2. En el raro caso de que se entregue una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía termina seis (6)
meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o cuando termine el plazo restante
de la garantía vigente, lo que sea mayor. Si se reemplaza la unidad, SharkNinja se reserva el derecho a
reemplazarla con una unidad de igual o mayor valor.
¿Qué no cubre mi garantía?
Nuestros especialistas de Atención al Cliente y Productos están a su disposición para proporcionarle todas
las opciones de servicio de garantía disponibles, incluida la posibilidad de mejorar su garantía a nuestras
opciones de servicio de garantía VIP para categorías de productos exclusivas.
1. Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas que se gastan, como los filtros de espuma, los filtros
HEPA, las almohadillas, etc., que requieren mantenimiento regular o reemplazo para asegurar el funcionamiento
adecuado de la unidad.
2. Cualquier unidad que haya sido alterada o usada con fines comerciales.
3. SharkNinja cubrirá el costo de envío de la unidad por parte del cliente para ser reparada o reemplazada.
Se cobrará una tarifa de 19,95USD para cubrir el costo de envío en el momento de realizar el envío
para devolver la unidad reparada o reemplazada.
4.
Daños causados por el uso incorrecto, el abuso, la manipulación negligente o el mal trato durante el transporte.
5. Daños emergentes o incidentales.
6. Defectos causados por daños provocados en el transporte o las reparaciones, el servicio técnico, o
alteraciones al producto o a cualquiera de sus piezas que hayan sido realizados por un técnico no
autorizado por SharkNinja o que resulten de estos.
7. Productos comprados, usados u operados fuera de Norteamérica.
Problemas con su unidad/Cómo solicitar el servicio técnico
Si su aparato no funciona adecuadamente cuando se usa en condiciones domésticas normales dentro
del período de garantía, visite sharkclean.com para obtener instrucciones de cuidado/mantenimiento del
producto que usted mismo puede llevar a cabo. Nuestros especialistas de
Atención al Cliente y Productos
también están a su disposición para brindarle asistencia para el producto y opciones de servicio de
garantía en el teléfono 1-800-798-7398.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Primero, debe activar su garantía registrando su unidad en línea en sharkclean.com/customersupport. (Nota: Las
compras realizadas directamente a SharkNinja se registran automáticamente y la garantía se activa). También
puede llamar al 1-800-798-7398 para que un especialista de Atención al Cliente lo ayude. Tenga en cuenta que
debe llamar al 1-800-798-7398 para iniciar un reclamo de garantía. Las instrucciones de devolución y embalaje
se le proporcionarán en ese momento.
La línea de Atención al Cliente está abierta de lunes a sábado de 7a.m. a 11p.m. hora oficial del Este (Eastern
Standard Time, EST) y los domingos de 9a.m. a 8p.m. EST.
Se pueden comprar piezas de reemplazo en sharkclean.com. Para obtener más información sobre las piezas
consideradas “piezas que se gastan” y “piezas que no se gastan”, visite sharkclean.com/warranty.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían según
el estado.
Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentales o emergentes, por lo que lo
anterior puede no aplicarse en su caso.
ESPAÑOL

Shark Rocket HV320 Specifications

General

Brand	Shark
Model	Rocket HV320
Category	Vacuum Cleaner
Language	English