GARANTIE
INSTRUCTIONS EN CAS D’AVARIE DE TRANSPORT
Si une avarie ou perte est constatée ou suspectée,
effectuer des réserves auprès du transporteur qui a livré
la marchandise.
WARRANTY
INSTRUCTIONS IN THE EVENT OF TRANSPORT
DAMAGES
Should any damage or loss be found or suspected, express
reserves to the carrier who delivered the goods.
Under the conditions dened hereinafter, SOCAMEL
TECHNOLOGIES shall guarantee delivered products against
faults and defects that could not have been detected by the
purchaser when they inspected the products as per article 8 of
our general terms and conditions (freight & insurance).
In the event of breakdown or failure, the purchaser must inform
us in writing as soon as they become aware of any faults
attributed to our equipment. In no event must the purchaser
attempt to repair such faults or use a third party to do so.
• Purpose: the warranty shall apply starting on the date the
equipment is invoiced or accepted by the constructor-approved
installer. In the framework of the conditions below, this warranty
covers parts, labour and travel (in mainland France only).
• Conditions of application: for all products, the warranty period
is ONE YEAR for parts, labour and travel (mainland France
only). Costs of shipping to our workshops shall be borne by the
purchaser.
If the sale was completed through a certied installer or
approved distributor, the SOCAMEL TECHNOLOGIES warranty
is strictly limited to the replacement or repair free of charge of all
parts acknowledged to be defective by its technical department
and no indemnity of any nature shall be payable. Labour costs
concerning disassembly and reassembly, transport expenses for
the parts or product in question and travel costs for the repairer
are all to be borne by the certied installer or the approved
distributor. Any expenses resulting from the inability to use the
product shall be exclusively borne by the purchaser.
• Exclusions: the warranty shall not extend to wear parts or
renewal parts, nor parts replaced with others from another
source, nor to damage resulting from incorrect use, particularly
concerning use that is imprudent, negligent, abusive or
abnormal, nor to use of the equipment by persons not trained
by SOCAMEL TECHNOLOGIES, nor to maintenance that does
not comply with the manufacturer’s instructions set out in the
manuals delivered with the products. The warranty shall not be
binding on SOCAMEL TECHNOLOGIES in the event of force
majeure (e.g. re), nor in the event that breakdowns or defects
are imputable to a lack of surveillance (e.g. abnormal voltage)
or to uid supplies that are not compliant (especially concerning
the quality of dry air), nor if the purchaser fails to ensure that
periodic maintenance and/or inspection visits are performed
by technicians approved by SOCAMEL TECHNOLOGIES
and in general in all cases where a person performs work on
the equipment when not approved to do so by SOCAMEL
TECHNOLOGIES.
The warranty on spare parts supplied and/or installed by our
After-sales service department and on any operations resulting
from work we carry out shall be valid for six months starting on
the date they are invoiced.
SOCAMEL TECHNOLOGIES garantit, dans les conditions ci-
après dénies, les produits livrés contre les défauts,
les vices qui n’auraient pu être découverts par l’acheteur lors
de l’examen des produits prévu à l’article 8 des conditions
générales de vente (transport et assurance).
En cas de panne ou d’avarie, l’acheteur doit nous aviser par
écrit, dès qu’il en a connaissance, des vices qu’il impute à nos
appareils. Il ne peut en aucun cas remédier lui-même ou par
l’intermédiaire d’un tiers à ces défauts.
• Objet : la garantie s’applique à compter de la date de
facturation des matériels, ou de leur réception par l’installateur
agréé par le constructeur. La présente garantie couvre, dans le
cadre des dispositions ci-dessous, les pièces, main-d’oeuvre et
les déplacements (France métropole uniquement).
• Conditions d’application : pour tous les produits, la garantie est
de 1 AN, pièces, main-d’oeuvre et déplacement
(france métropole uniquement).Les frais de retour dans les
ateliers du vendeur sont à la charge de l’acheteur.
Lorsque la vente a été réalisée par le canal d’un installateur ou
d’un distributeur agréé, la garantie due par
SOCAMEL TECHNOLOGIES est strictement limitée au
remplacement ou à la réparation gratuite de toutes les pièces
reconnues défectueuses par ses services techniques et ce,
sans indemnité d’aucune sorte. Les frais de main-d’oeuvre
afférents au démontage et au remontage, les frais de transport
des pièces ou du produit concerné, les frais de déplacement du
réparateur, sont à la charge de l’installateur ou de l’agent agréé.
Les frais éventuels
consécutifs à l’impossibilité d’utilisation du produit sont à la
charge exclusive de l’acheteur.
• Exclusions : la garantie ne s’étend pas aux pièces d’usure ou
de renouvellement, ni aux pièces qui ont été remplacées par
des pièces d’une autre origine, ou aux détériorations résultant
d’une mauvaise utilisation, notamment d’un usage imprudent,
négligent, abusif ou anormal, d’une utilisation du matériel par
des utilisateurs non formés par SOCAMEL TECHNOLOGIES,
d’un entretien non conforme aux spécications du constructeur
consignées dans les notices livrées avec les produits. La
garantie n’est pas opposable à SOCAMEL TECHNOLOGIES
en cas de force majeure (d’incendie par exemple) ni au cas
où des pannes ou avaries seraient imputables à un manque
de surveillance (tension électrique anormale par exemple),
à des alimentations en uides non conformes (notamment
en matière de qualité d’air sec) ou encore si l’acheteur n’a
pas fait procéder par des techniciens agréés par SOCAMEL
TECHNOLOGIES aux visites périodiques d’entretien et/ou de
contrôle et plus généralement dans tous les cas d’intervention
de toute personne non agréée pour ce faire par SOCAMEL
TECHNOLOGIES.
La garantie sur les pièces détachées fournies et/ou installées
par le Service Après Vente de
même que les opérations issues de nos interventions sont
garanties 6 mois à compter de leur facturation.
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