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25 Garantie de contrôle des émissions
pas refuser la garantie au seul prétexte de l’absence de
reçus ou de votre manquement à assurer l’exécution de la
totalité des opérations d’entretien prévues.
Toute pièce de rechange ou service qui est équivalent du
point de vue des performances et de la durabilité peut être
utilisé pour l’entretien ou les réparations hors garantie et ne
doit pas réduire les obligations de garantie du fabricant du
moteur.
En tant que propriétaire du moteur du petit équipement non
routier, vous devez cependant avoir conscience du fait que
STIHL Limited peut vous refuser la couverture de garantie
en présence d’une défaillance du moteur de votre petit
équipement non routier ou d’une partie de celui-ci en raison
d’une utilisation abusive, d’une négligence, d’un entretien
inapproprié ou de modifications non autorisées.
Vous avez pour responsabilité de présenter le moteur de
votre petit équipement non routier chez un distributeur agréé
STIHL dès qu’un problème survient. Les réparations sous
garantie seront effectuées dans un délai raisonnable ne
dépassant pas 30 jours.
Pour toute question concernant vos droits et vos
responsabilités dans le cadre de la garantie, veuillez
contacter un représentant du service client STIHL sur le site
www.stihl.ca.
Vous pouvez aussi nous écrire à :
STIHL Ltd.,
1515 Sise Road
Box 5666
CA-LONDON ONTARIO ; N6A 4L6
Couverture par STIHL Limited
STIHL Limited garantit à l’acheteur final et à chaque
acheteur suivant que le moteur de votre petit équipement
non routier sera conçu, construit et équipé, au moment de la
vente, de manière à être conforme à toutes les
réglementations en vigueur. STIHL Limited garantit
également à l’acheteur initial et à chaque acheteur suivant
que votre moteur est exempt de défauts de matériel et de
main d’œuvre qui pourrait entraîner une non-conformité du
moteur aux règlementations en vigueur pendant une période
de deux ans.
Période de garantie
La période de garantie commencera à la date d’achat de
l’équipement par l’acheteur initial et par la signature et le
renvoi de la carte de garantie à STIHL Ltd. Si une
quelconque pièce du moteur relative aux émissions est
défectueuse, elle sera remplacée par STIHL Limited sans
frais pour le propriétaire. Toute pièce garantie dont le
remplacement n’est pas planifié dans le cadre de l’entretien
obligatoire ou dont seule une inspection régulière est prévue
avec « réparation ou remplacement suivant le besoin »
bénéficiera de la garantie pendant la période de garantie.
Toute pièce garantie dont le remplacement est planifié dans
le cadre de l’entretien obligatoire sera garantie pendant la
période s’étendant jusqu’à la première échéance de
remplacement de cette pièce.
Diagnostic
En tant que propriétaire, vous ne devez pas être facturé pour
le travail de diagnostic qui conduit à la détermination qu’une
pièce garantie est défectueuse. Toutefois, si vous
demandez la garantie pour un composant et que les essais
révèlent que la machine n’est pas défectueuse, STIHL
Limited vous facturera le coût des essais d’émission. Le
travail de diagnostic mécanique sera réalisé chez un
distributeur agréé STIHL. Les essais d’émission peuvent
être réalisés chez
STIHL Incorporated,
536 Viking Drive, P.O. Box 2015,
Virginia Beach, VA 23452
ou par tout laboratoire d’essai indépendant.
Travail de garantie
STIHL Limited doit corriger les défauts couverts par la
garantie chez tout distributeur agréé ou station de garantie
STIHL. Ce travail, quel qu’il soit, doit être réalisé sans frais
pour le propriétaire s’il est déterminé qu’une pièce garantie
est défectueuse. Toute pièce de rechange homologuée par
le fabricant ou équivalente peut être utilisée pour toute
intervention d’entretien ou de réparation sous garantie des
pièces concernant les émissions et doit être fournie
gratuitement au propriétaire. STIHL Limited est responsable
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