SUPORTE TÉCNICO
Se surgir algum problema com o seu produto, vá até http://ts.thrustmaster.com e clique em
Technical Support. A partir daqui pode aceder a vários utilitários, como as perguntas mais
frequentes (FAQ) ou as versões mais recentes dos controladores e do software, capazes de
ajudá-lo a resolver o seu problema. Se o problema se mantiver, contacte o serviço de
suporte técnico dos produtos Thrustmaster (“Technical Support”):
Por correio electrónico:
Para tirar partido do suporte técnico por correio electrónico, primeiro tem de se registar
online. As informações que fornecer ajudarão os agentes a resolver mais rapidamente o seu
problema. Clique em Registration no lado esquerdo da página Technical Support e siga as
instruções que surgirem no ecrã. Se já tiver feito o seu registo, preencha os campos
Username e Password e clique em Login.
Informações sobre a garantia para o consumidor
A Guillemot Corporation S.A. (a seguir designada como “Guillemot”) garante a nível
mundial ao consumidor que este produto Thrustmaster está livre de defeitos em termos de
materiais e fabrico durante um período de garantia que corresponde ao limite de tempo
para intentar uma ação de conformidade relativamente a este produto. Nos países da
União Europeia, isto corresponde a um período de dois (2) desde a entrega do produto
Thrustmaster. Noutros países, o período de garantia corresponde ao limite de tempo para
intentar uma ação de conformidade relativamente ao produto Thrustmaster de acordo com
a legislação em vigor do país no qual o consumidor residia à data de compra do produto
Thrustmaster (se a dita ação não existir no país correspondente, então o período de
garantia será de um (1) ano a partir da data de compra original do produto Thrustmaster.
Não obstante o supracitado, as baterias recarregáveis estão cobertas por um período de
garantia de seis (6) meses a partir da data de compra original.
No caso de o produto apresentar algum defeito durante o período da garantia, contacte
imediatamente o Suporte Técnico, que lhe indicará o procedimento a tomar. Se esse
defeito se confirmar, o produto terá de ser devolvido ao respetivo local de compra (ou
qualquer outro local indicado pelo Suporte Técnico).
No âmbito da presente garantia, e por opção do Suporte Técnico, o produto defeituoso do
consumidor será reparado ou substituído. Se for permitido pela legislação em vigor, a
responsabilidade total da Guillemot e das respetivas filiais (incluindo para danos indiretos)
está limitada à reparação ou substituição do produto Thrustmaster. Se for permitido pela
legislação em vigor, a Guillemot rejeita todas as garantias de comercialização ou
adequação a um fim específico. Os direitos legais do consumidor no que concerne à
legislação aplicável à venda de bens de consumo não são afetados pela presente garantia.
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