VeriFone VX 520 GPRS CTLS User Manual

CONTENTS
4 VX 520 GPRS CTLS INSTALLATION GUIDE
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CHAPTER 4
Maintenance Clean the Terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Terminal Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
CHAPTER 5
Troubleshooting
Guidelines
Blank Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Terminal Does Not Dial Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Printer Paper Jam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Keypad Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Peripheral Device Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Transactions Fail To Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Printer Does Not Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Terminal Display Does not Show Correct or Readable Information. . . . . . . . . . 38
Terminal Does Not Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
CHAPTER 6
VeriFone Service
and Support
Return a Terminal for Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Accessories and Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Printer Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Supplementary Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
VeriFone Cleaning Kit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Telephone Line Cord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
INDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

VeriFone VX 520 GPRS CTLS Specifications

General

Brand	VeriFone
Model	VX 520 GPRS CTLS
Category	Payment terminals
Language	English