SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA APÓS VENDA
Antes de contactar o seu Centro de
assistência clientes:
1. Tentar resolver o problema por si mesmo
baseando-se nas descrições fornecidas no "Tabela
de referência avarias e soluções".
2. Desligar o aparelho e ligá-lo novamente para ver
se o defeito continua.
Se depois de ter realizado todas as
verificações acima, o defeito persistir,
contactar o Serviço de Assistência clientes.
Deve-se fornecer:
• Uma descrição breve do defeito;
• O modelo exacto do ar condicionado;
• O número do serviço (existe um número que
pode ser encontrado depois da palavra Service
na placa de matrícula), que se encontra atrás do
aparelho. O número de service pode ser
encontrado também no livro de garantia;
• Endereço completo do utilizador;
• Número de telefone do utilizador.
Se for necessário um eventual conserto, contactar
o Centro de Assistência Clientes (Garantimos a
utilização de peças originais e consertos
profissionais).
Será obrigatória apresentar a factura original
Se as presentes instruções não forem
respeitadas, a segurança e a qualidade do
produto poderiam ficar comprometidas.
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