Garanzia della stampante
Stampante laser a colori Phaser® 6250
IT-2
Per la definizione dell’area di assistenza presso il cliente, rivolgersi al centro di assistenza clienti Xerox di
zona o a un distributore Xerox autorizzato. Il servizio di assistenza presso il cliente è prestato a discrezione
esclusiva di Xerox o dei suoi rappresentanti autorizzati ed è contemplato come ultima opzione.
Se il prodotto del cliente è corredato delle funzioni che consentono a Xerox o a un rappresentante
autorizzato del servizio di assistenza di individuare e risolvere il problema a distanza, Xerox può chiedere
al cliente di permettere l’accesso remoto al prodotto.
Per la manutenzione del prodotto, Xerox può utilizzare parti, unità o prodotti nuovi o equivalenti a nuovi di
qualità equivalente o superiore. Tutte le parti, le unità e i prodotti difettosi diventano di proprietà di Xerox.
Xerox può richiedere la restituzione delle parti, unità e prodotti a un magazzino o al rappresentante Xerox
presso il quale sono state originariamente acquistate le parti, le unità e i prodotti. Le restituzioni e le
richieste saranno evase in conformità alla procedura Xerox in vigore.
Queste garanzie non coprono difetti, malfunzionamenti o danni risultanti da uso o manutenzione impropria o
inadeguata da parte del cliente. Durante il periodo di garanzia, Xerox non è tenuta a fornire alcun servizio per:
riparare i danni risultanti da tentativi di installazione, riparazione o manutenzione del prodotto
effettuati da personale non autorizzato dal rappresentante Xerox;
riparare danni, malfunzionamenti o riduzioni di prestazioni risultanti da uso improprio o da
connessione ad apparecchiature o memoria incompatibili;
riparare danni, malfunzionamenti o riduzioni di prestazioni derivanti dall’uso di forniture o materiali di
consumo per stampanti non Xerox o dall’uso di forniture Xerox destinate ad altri usi;
riparare un componente che è stato modificato o integrato con altri prodotti, nel caso in cui tale
modifica o integrazione aumenti la durata o la difficoltà della riparazione del prodotto o ne riduca le
prestazioni o l’affidabilità;
eseguire le operazioni di manutenzione o di pulizia ordinarie o riparare danni, malfunzionamenti o
riduzioni di prestazioni risultanti da operazioni di manutenzione o pulizia effettuate con una modalità
diversa da quella indicata nei documenti pubblicati relativi ai prodotti;
riparare danni, malfunzionamenti o riduzioni di prestazioni risultanti dall’uso del prodotto in un
ambiente non conforme alle specifiche operative descritte nel manuale dell’utente;
riparare il prodotto una volta superato il volume di stampa riportato in questa dichiarazione
di garanzia;
sostituire i componenti ricaricati, esauriti, manomessi, contraffatti o usati in modo improprio;
installare componenti sostitutivi considerati sostituibili dal cliente;
supportare software non fornito da Xerox;
fornire aggiornamenti del software o del firmware.
Tutti i servizi identificati nel precedente elenco e forniti da Xerox su richiesta del cliente verranno fatturati
al cliente alle tariffe in vigore applicate da Xerox per parti, manodopera e trasporto.
To Next Page
Loading...
