Xerox PHASER 6250 - Page 16

Garantía de la impresora
Impresora láser a color Phaser® 6250
ES-2
Se puede obtener una descripción del área habitual de servicio a domicilio en el Centro de atención al cliente
local de Xerox o del distribuidor autorizado de Xerox. El servicio a domicilio se realiza a entera discreción de
Xerox o de su representante de servicio autorizado y se considera una opción de último recurso.
Si el producto del Cliente incluye características que permiten a Xerox o a su representante de servicio
autorizado diagnosticar y reparar los problemas del producto a distancia, Xerox puede solicitar al Cliente
que permita el acceso remoto al producto.
En el mantenimiento del producto, Xerox puede utilizar piezas nuevas o piezas y ensamblajes equivalentes
que proporcionen una calidad igual o superior. Todas las piezas y ensamblajes defectuosos pasan a ser
propiedad de Xerox. Xerox puede requerir la devolución de piezas, ensamblajes y productos a un servicio
técnico de Xerox o al representante de Xerox del cual compró originalmente la pieza, ensamblaje o
producto. Las reclamaciones se atenderán de acuerdo con el procedimiento actual de Xerox.
Estas garantías no se aplicarán a ningún defecto, fallo o daño provocado por un uso indebido o un
mantenimiento y cuidado indebidos o inadecuados. Xerox no estará obligado, de acuerdo con estas garantías:
 a reparar los daños resultantes de intentos por parte de personal que no sean los representantes de Xerox de
instalar, reparar o realizar el mantenimiento del producto a menos que esté dirigido por un representante
de Xerox;
 a reparar daños, fallos o degradaciones del rendimiento resultantes de un uso indebido o de la conexión a un
equipo o memoria incompatible;
 a reparar daños, fallos o degradaciones del rendimiento provocados por el uso de suministros o consumib
les de impresora que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no especificados para su uso con
esta impresora;
 a reparar un producto que se haya modificado o integrado con otros productos cuando el efecto de dicha
modificación o integración aumente el tiempo o la dificultad de mantenimiento del producto o cause
degradación del funcionamiento y confiabilidad del producto;
 a realizar el mantenimiento o limpieza del usuario, o a reparar daños, fallos o degradaciones del rendimiento
resultantes de la falta de mantenimiento y limpieza por parte del usuario tal como se indica en los materiales
publicados sobre el producto;
 a reparar daños, fallos o degradaciones del rendimiento resultantes del uso del producto en un entorno que
no cumpla con las especificaciones de funcionamiento establecidas en el manual del usuario;
 a reparar este producto después de que exceda el volumen de impresión al que se hace referencia en esta
declaración de garantía;
 a sustituir los elementos que se hayan vuelto a llenar, estén gastados, hayan sufrido maltratos, malos usos o
manipulaciones indebidas de cualquier tipo;
 a intalar elementos de repuesto que se consideran reemplazables por el cliente;
 a admitir software no suministrado por Xerox;
 a suministrar actualizaciones o mejoras de software o firmware.
Cualquier servicio identificado en la lista anterior y suministrada por Xerox a petición del cliente, deberá
ser facturada por el cliente a los precios en ese momento de Xerox para piezas, mano de obra y transporte.