GARANCIA
Az eladó a Jótálló nevében az értékesítés dátumától számított 24 hónap garanciát vállal a termékre a
Lengyel Köztársaság területén. A termékre vonatkozó garancia nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti
fel a Vásárló Fogyasztóvédelmi Jogokból eredő jogosultságait.
GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
1. A reklamáció és a garancia kizárólag a gyártó hibájából eredő rejtett hibákra terjed ki.
2. Au üzlet vagy a szerviz csak akkor vállal garanciális javítást, miután bemutatta az ügyfél:
• az érvényes, olvashatóan és helyesen kitöltött, eladó bélyegzőjével és aláírásával ellátott
garanciakártyát,
• az értékesítés dátumával ellátott érvényes vételi bizonylatot,
• a reklamált árut vagy a hibás elemet.
Nem személyes vásárlás esetén a garanciakártya kizárólag a vételi bizonylat (blokk/számla) alapján
érvényes.
3. A reklamáció a hiba bejelentésétől számított 14 napon belül kerül elbírálásra.
4. A garanciális időszakban feltárt gyári hibák és sérülések az áru üzletbe vagy szervizbe
szolgáltatásának dátumától számítva 21 napon belül, díjmentesen kerülnek megjavításra.
5. Amennyiben elengedhetetlenné válik az alkatrész külföldről történő beszerzése, a garanciális javítás
ideje meghosszabbodhat az alkatrész beszerzéséhez szükséges idővel, de legfeljebb 40 nappal.
6. A garancia nem terjed ki:
a mechanikus sérülésekre és az azokból származó meghibásodásokra,
• a termék rendeltetéstől eltérő használata és tárolása, helytelen összeszerelése és
karbantartása okozta meghibásodásokra,
• olyan kopó elemek sérülésére és kopására, mint: kábelek, szíjak, gumielemek, pedálok,
szivacsos fogantyúk, kerekek, csapágyak, kárpitozás.
• összeszereléssel, karbantartással kapcsolatos műveletekre, melyeket a felhasználónak a
használati útmutató alapján saját magának kell elvégeznie.
7. A garancia nem vehető igénybe a következő esetekben:
• az érvényességi idő lejártát követően,
• a termék önálló megjavítása és nem a gyártótól származó pótalkatrésszel történő módosítása,
• helytelen összeszerelés vagy a használati útmutatóban leírt helyes használati szabályok
megszegése okozta meghibásodások,
• professzionális célú használat,
• szállítás során bekövetkező sérülések.
8. Garanciakártya másolatok nem kerülnek kiadásra.
9. A garancia keretein belül az ügyfél a következő típusú díjmentes kártérítést igényelheti:
• termék megjavítása,
• termék cseréje,
• termék árának csökkentése,
• szerződés felbontása és a teljes költségek megtérítése.
10. A reklamáció benyújtásához:
m) Be kell mutatni a terméket, vagy annak részét, amire a garancia vonatkozik.
n) A vételi bizonylatot, mely tartalmazza az eladó nevét és címét, a vásárlás helyét és idejét,
a termék típusát vagy az érvényes garanciakártyát az üzlet bélyegzőjével.
o) Szennyezett termék benyújtása esetén a szerviz visszautasíthatja a termék átvételét, vagy
az ügyfél költségére, annak írásos beleegyezésével, végrehajthatja annak tisztítását.
11. A reklamáció pozitív elbírálása esetén megtörténik a készülék megjavítsa vagy újra cserélése, vagy
az eszköz árának a megtérítése. Az áru ügyfélnek történő kiszállítás költségei a gyártó szervizet
terheli.
12. A garanciális reklamáció elutasítása esetén a szerviz elküldi az ügyfélnek a döntés részletes
magyarázatát, valamint a döntés meghozatalának a pillanatától számított 14 napon belül kiküldi
a terméket az ügyfélnek az ügyfél költségére.
To Next Page
Loading...
