DÉPANNAGE
22 • Chauff e-eau électrique hybride avec pompe à chaleur résiden el Guide d’u lisa on et d’entre en
PROBLÈME CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
«Pas d’eau chaude» à la page 24 1. Pas d’alimentation en courant au chauffe-
eau (Aucun voyant allumé sur l’appareil).
2. Appareil en mode Vacances
3. ECO ouvert
4. La fréquence d’utilisation de l’eau chaude
dépasse la capacité du chauffe-eau en
mode actuel
5. Sonde de température supérieure ne
fonctionne pas
6. Mélangeur thermostatique défectueux.
7. Fuite dans le système de plomberie
• Vérifier sil y un fusible sauté ou un disjoncteur
déclenché. Rétablir le courant à l’appareil.
• Appuyer sur le bouton Mode/Entrée et retourner
au mode de fonctionnement voulu (page 17).
• Réinitialiser l’interrupteur d’arrêt de tension
(ECO); vous reporter à la section «Pour vérifier le
coupe-circuit thermique (ECO)» à la page 25
• Changer à un mode différent ou modifier la
fréquence d’usage (page 17).
• Contacter une personne qualifiée pour service.
• Vérifier l’eau chaude aux autres robinets.
• Vérifier la présence de fuites du côté eau chaude
du système de plomberie du domicile.
«Eau chaude insuffisante ou
Récupération lente de l’eau
chaude» à la page 26
1. Le point de consigne de la température
est trop bas
2. Filtre à air sale
3. La fréquence d’utilisation de l’eau chaude
dépasse la capacité du chauffe-eau en
mode actuel
4. Raccordements d’eau vers l’appareil
inversés
5. Perte de chaleur par l’acheminement d’un
long tuyau exposé.
6. Fuite d’eau chaude au robinet ou à la
tuyauterie.
7. Élément chauffant ne fonctionne pas.
8. Sédiments ou dépôt calcaire dans le
réservoir.
9. Tube en J de prise mal installé.
10. Mélangeur thermostatique défectueux/
réglé trop bas.
11. Tension d’alimentation basse.
• Augmentation du point de consigne de la
température; vous reporter à «Ajustement de la
température» à la page 16.
• Nettoyer le filtre à air (page 32).
• Changer à un différent mode ou modifier la
fréquence d’usage (par exemple si en mode
efficacité, changer au mode Hybride, page 17).
• S’assurer que le raccordement froid est vers le
bas et que le raccordement chaud est vers le
haut.
• Isoler la tuyauterie exposée
• Réparer les fuites d’eau chaude
• Appeler une personne qualifiée pour faire la
réparation
• Vider et rincer le réservoir. Le traitement de
l’eau peut être nécessaire pour minimiser
l’accumulation des sédiments (page 28).
• Vérifier l’orientation de la marque d’alignement
avec la flèche, réinstaller si nécessaire.
• Vérifier l’eau chaude aux autres robinets.
• Prendre contact avec le service utilitaire pour
vérifier la tension.
«Température trop élevée» à la
page 26
1. Thermostat inopérant.
2. Élément chauffant inférieur mis à la terre/
court-circuité.
3. Mélangeur thermostatique défectueux.
• Remplacer ECO (page 30).
• Remplacer élément de chauffage (page 29).
• Vérifier l’eau chaude aux autres robinets.
«Basse pression d’eau» à la page
26
1. Robinet d’alimentation partiellement
fermé
• Ouvrir complètement la vanne d’alimentation.
«Odeur de l’eau» à la page 25 1. Une concentration de sulfate dans
l’alimentation d’eau
2. Peu ou aucune quantité d’oxygène dissout
dans l’eau
3. Des bactéries réductrices de sulfate qui se
sont accumulées dans le chauffe-eau (ces
bactéries inoffensives sont non toxiques
pour les humains).
4. Un excès d’hydrogène actif dans le
réservoir. Ceci est causé par l’action de
protection de l’anode contre la corrosion.
• Peut être corrigée en tournant la température de
l’eau jusqu’à 60°C/140°F et assurez-vous qu’il est
un mitigeur thermostatique installé.
TABLE DE DÉPANNAGE
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