8
PL
C. naprawy produktu wykonane były przez osoby trzecie,
D. powstały odbarwienia lub uszkodzenie materiału, bądź też zacieki na materiale w skutek
niewłaściwego sposobu prania czy spowodowane działaniem promieni słonecznych (UV) lub
zużyciem,
E. klient uszkodził mechanicznie (doprowadził do przetarcia, rozdarcia, pęknięcia itp.) element
z tworzywa sztucznego, tapicerkę czy pasy,
F. uszkodzenie powstało podczas wypadku lub podczas transportu, np. w skutek złego
zabezpieczenia lub przygniecenia dużym ciężarem, uderzenia drzwiami pojazdu,
G. na materiale pojawiło się zmechacenie, które jest normalnym następstwem użytkowania towaru,
H. stwierdzono uszkodzenie lub usunięcie znaku jakości ECE oraz numeru seryjnego,
I. mowa jest o normalnym/naturalnym zużyciu części, pasów, tapicerki, którego można się
spodziewać gdyż jest ono skutkiem codziennego/częstego korzystania z produktu,
J. mowa jest o uszkodzeniach, przetarciu czy też wgnieceniu tapicerki fotelika, fotela
samochodowego lub samochodowych pasów bezpieczeństwa. Z powodu zalecanych norm
bezpieczeństwa i wymaganej siły, jakiej trzeba użyć do zamocowania fotelika w samochodzie -
mogą one mieć miejsce. Producent nie może być w takim razie za nie odpowiedzialny,
K. mowa jest o blaknięciu koloru towaru będącego następstwem upływu czasu jego użytkowania,
prania lub czyszczenia czy działania promieni słonecznych (UV)
Okres gwarancyjny liczy się od daty zakupu i trwa przez 24 następujące po sobie miesiące.
Gwarancja przysługuje jedynie pierwotnemu właścicielowi i nie podlega przeniesieniu na inne
osoby.
Co należy zrobić:
• w przypadku wystąpienia wad należy zwrócić się do sprzedawcy. Jeżeli sprzedawca nie jest
w stanie rozwiązać problemu, winien on wysłać wyrób importerowi, wraz z czytelnym opisem
reklamacji i datowanym oryginalnym paragonem zakupu oraz kartą gwarancyjną,
• w przypadku gdy Klient odsyła towar bezpośrednio do importera, Importer zobowiązuje Klienta
do każdorazowego uzgodnienia z importerem sposobu wysyłki towaru, w tym uzgodnienia
przewoźnika. Okres gwarancyjny ulega przedłużeniu o czas napraw licząc od dnia dostarczenia
wyrobu do gwaranta do dnia terminu jej wykonania,
• w przypadku trzech kolejnych napraw tego samego elementu klient ma prawo do wymiany
wyrobu lub jego części na nowy, jednak nie może żądać zwrotu gotówki,
• produkty wysłane bezpośrednio do producenta NIE podlegają gwarancji,
• wady i uszkodzenia wyrobu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie
14 dni roboczych od daty ich dostarczenia do punktu serwisowego importera.
W celu uzyskania informacji o sposobie załatwienia reklamacji oraz terminie usunięcia wady
prosimy o skontaktowanie się z importerem.
• jeżeli jednak naprawa wymaga sprowadzenia części od producenta okres ten może zostać
przedłużony o czas niezbędny do sprowadzenia części, w tym przypadku klient zostanie
niezwłocznie pisemnie poinformowany o terminie naprawy,
• w przypadku wymiany tapicerki lub całego produktu bądź też jednego z elementów zestawu,
To Next Page
Loading...
