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JPN
トラブルシューティング
最初にお試しいただくこと
スピーカーに問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
• スピーカーが接続されているコンセントに電源が供給されていることを確認し
ます(13ページを参照 )。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• ライトバーの状態を確認します(
30ページを参照)。
• Bose
Musicアプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
• スピーカーとモバイル機器を干渉源になるような電気製品(無線ルーター、コー
ドレス電話、テレビ、電子レンジなど)から離します。
• スピーカーが正しく動作するように
、無線ルーターやモバイル機器の推奨通信
範囲内へ移動します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Boseカスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください。worldwide.Bose.com/contact
症状 対処方法
スピーカーの電源
が入らない
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
電源ケーブルを抜き、30秒間待ってから
、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
セットアップ中に
スピーカーが反応
しない
Bose Musicアプリを使用してセットアップしていることを確認します。
注: もしアプリでスピーカーをセットアップする画面が表示されな
い場合は
、左上の[My Bose]アイコンをタップします。
H
ボタ
ンをタップして、製品を追加します。
電源ケーブルを抜き
、30秒間待ってから
、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
モバイル機器で
Bose
Musicアプリ
が動作しない
お使いのモバイル機器がBose Musicア
プリに対応しており、システ
ム最小要件を満たしていることを確認します。詳細については、モ
バイル機器のアプリストアをご参照ください。
モバイル機器でBose
Musicア
プリをアンインストールしてから、ア
プリを再インストールします(14ページを参照)。