Bose WAVE SOUNDTOUCH SERIES IV - Solución de Problemas; Soluciones Comunes

24 - ESPAÑOL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con el sistema:
• Conecte el sistema al suministro de CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Asegure el cable del pedestal SoundTouch® al conector Bose link.
• Toque el panel táctil en la parte superior del sistema o use
elcontrol remoto para encender el sistema.
• Aleje el sistema y el dispositivo móvil de posibles interferencias
(routers inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores,
microondas, etc.).
• Coloque el sistema dentro del rango recomendado del router
inalámbrico o dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
• Reinicie el sistema: Desenchufe el cable de corriente de la salida
de CA de la pared por 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para
identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no
puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Bose.
Soluciones comunes
Problema Qué hacer
No se puede
completar la
configuración
de red
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Conecte el dispositivo y el sistema SoundTouch® a la
misma red de Wi-Fi.
• Coloque el sistema dentro del alcance del router.
• Active el Wi-Fi en el dispositivo (móvil o computadora)
que está usando para configurar.
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
• Si usa una computadora para la configuración, verifique
la configuración de firewall para asegurarse de que la
aplicación SoundTouch® y SoundTouch® Music Server
sean programas habilitados.
• Reinicie el dispositivo móvil o computadora y router.
• Desinstale la aplicación, restablezca el sistema y reinicie
la configuración.
No se puede
conectar a
lared
• Si la red ha cambiado o si desea conectar el sistema a
otra red, vea la página 7.
• Conecte la red con un cable Ethernet.
No emite
sonido
• Aumente el volumen.
• Asegúrese de que el sistema no está silenciado.
Presione
.
• Expulse y vuelva a cargar el CD.
• Presione y suelte
mientras observa la pantalla.
Asegúrese de que esté escuchando la fuente correcta.
• Asegúrese de que el pedestal SoundTouch® esté
conectado a la red Wi-Fi.
• Encienda la fuente externa y suba el volumen.
• Desconecte los auriculares del sistema (al conectar los
auriculares se silencian los auriculares).
• Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio
o video.
Problema Qué hacer
No se puede
reproducir
audio Bluetooth
• Primero configure SoundTouch® y luego realice todas las
actualizaciones del sistema.
• Conecte un dispositivo (vea la página 11).
• Borre la lista de dispositivos conectados del sistema
(vea la página 11).
• Intente conectar un dispositivo diferente.
En su dispositivo móvil:
• Desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• Elimine el sistema del menú Bluetooth. Vuelva a
conectarlo.
• Consulte la documentación del dispositivo móvil.
Calidad
de sonido
deficiente
Si los bajos son demasiado pesados o bajos, ajuste el nivel
de bajos del sistema con el menú de configuración (Ver la
página 21).
El control
remoto no es
compatible o
no funciona
• Opere el control remoto más cerca del sistema.
• Compruebe que la batería del control remoto esté
instalada con el polo positivo (+) hacia arriba.
• Cambiar la batería del control remoto.
• Compruebe que no haya interferencias de la iluminación
fluorescente de la habitación, la luz del sol o polvo o
suciedad en la lente.
• Coloque el sistema en otra ubicación.
La recepción
de AM es débil
• Gire levemente el sistema en dirección de las agujas del
reloj y luego en dirección opuesta a las agujas del reloj
para cambiar la dirección de la antena AM interna.
• Aparte un poco más el sistema de la TV, el refrigerador,
las lámparas halógenas, los interruptores de atenuación
u otros equipos eléctricos que generen ruido eléctrico.
• Si no funciona ninguna sugerencia, puede encontrarse
en un área con señal AM débil.
La recepción
de FM es débil
Extienda el cable de corriente tanto como pueda. El cable de
corriente funciona como antena FM (vea la página 12).
El CD no se
reproduce
• Presione
. Aparece en pantalla el icono de CD.
• Cargue el CD con la etiqueta hacia arriba.
• Compruebe que la superficie del disco esté limpia. Si no
es así, límpielo.
• Intente con otro CD.