Solución de problemas
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La máquina no puede imprimir o escanear a través de la red.
La máquina no se encuentra en la red incluso después de su correcta instalación.
Pregunta Interfaz Solución
¿Está utilizando
software de seguridad?
cableada/
inalámbrica
Consulte Estoy utilizando software de seguridad. en la página 103.
¿La máquina tiene
asignada una dirección IP
disponible?
cableada/
inalámbrica
Confirmación de la dirección IP y la máscara de subred
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del
equipo y la máquina Brother son correctas y están ubicadas en la
misma red.
Para obtener más información acerca de cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred, pregunte al administrador de
red o visite el Brother Solutions Center en
http://solutions.brother.com/
(Windows
®
)
Si no puede imprimir en la máquina a través de la red y aparece la
pantalla de confirmación de los ajustes de red, realice una de las
siguientes acciones.
• Siga las instrucciones de la pantalla y, si se soluciona el problema,
haga clic en Terminado.
• Si el problema no se soluciona, haga clic en Siguiente y siga las
instrucciones de la pantalla. La herramienta de reparación de
conexión de red se iniciará automáticamente e intentará corregir el
problema de impresión en red.
Nota
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario
,
(Windows Vista
®
) Haga clic en Continuar.
(Windows
®
7) Haga clic en Sí.
Cuando haya terminado de realizar las instrucciones, haga clic en
Imprimir página de prueba en la herramienta. La página de
prueba confirmará que la conexión de red a la máquina está
funcionando.
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