Brother MFC-J4410DW - Page 127

Solución de problemas
113
B
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Solo Windows
®
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla táctil.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
(Windows
®
)
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM suministrado con el equipo. (uu Guía de configuración rápida).
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado a la computadora. Esto le
permitirá acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, conectado y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario: Informes) y
compruebe la configuración de red en la lista. Vuelva a conectar el cable LAN al
hub para verificar que el cableado y las conexiones de red son correctos. Si fuera
posible, intente conectar el equipo a otro puerto del hub mediante un cable
diferente. Si las conexiones son correctas, el equipo mostrará Red activa
durante 2 segundos.
Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, uu Guía
del usuario en red: Solución de problemas.
La función de escaneo en red no
funciona.
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir el escaneo en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneo en red,
introduzca la siguiente información:
En el nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de
seguridad/firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante.
(Solo Macintosh)
Vuelva a seleccionar el equipo de red en la ventana Selector de dispositivo del
menú emergente Modelo desde la pantalla principal de ControlCenter2.
La función Recibir PC-Fax en red
no funciona.
(Solo Windows
®
)
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir la recepción PC-Fax. Para añadir el puerto 54926 para la recepción
PC-Fax en red, introduzca la siguiente información:
En el nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother PC-FAX Rx.
En el número de puerto: introduzca 54926.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de
seguridad/firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante.