D-Link DSL-3785 - Resolução de Problemas; Assistência Técnica

DSL-3785
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PORTUGUÊS
Para configurar o seu DSL-3785, abra um explorador no
computador ligado. Aceda a "192.168.1.1" ou "http://dlinkrouter.
local./" e siga as instruções no ecrã. Se solicitado, inicie a sessão
com o seu nome de utilizador e palavra-passe impressa na etiqueta
que se encontra na traseira do seu router.
Log In
Admin Password:
CONFIGURE UTILIZANDO A INTERFACE WEB INCORPORADA
CONFIGURAÇÃO COM A INTERFACE WEB INCORPORADA
1. COMO REPONHO AS DEFINIÇÕES DE ORIGEM NO MEU ROUTER DSL-3785?
- Assegure-se de que o router se encontra ligado.
- Utilize a ponta de um clipe desdobrado para manter premido o botão "Reset" ("Repor") na traseira do
dispositivo durante mais de 5 segundos, até todos os LEDs na frente estarem ligados. O router repõe
as denições de origem e reinicia.
Nota:
A reposição das denições de fábrica para o router elimina as denições de conguração
atuais.
Para recongurar as suas denições, aceda ao router conforme descrito na pergunta 1 e, em
seguida, execute o Assistente de Conguração.
2. COMO ADICIONO UM NOVO CLIENTE OU COMPUTADOR SEM FIOS SE ME TIVER
ESQUECIDO DO NOME DA MINHA REDE SEM FIOS (SSID) OU DA PALAVRA-
PASSE WI-FI?
- Utilize a interface de utilizador com base na Internet (conforme descrito na pergunta 1 acima) para
vericar ou escolher as suas denições sem os.
- Assegure-se de que anota estas denições, para que possa introduzi-las em cada computador
com ligação sem os. O verso deste documento dispõe de uma área para registar esta informação
importante.
- Se o seu dispositivo suportar WPS, pode premir o botão WPS, na lateral do seu router, durante cerca
de 5 segundos para iniciar o processo de emparelhamento de WPS. Consulte a documentação do
seu dispositivo sem os para obter informações sobre como emparelhar um dispositivo ao seu DSL-
3785, utilizando a WPS.
3. PORQUE QUE NÃO CONSIGO OBTER UMA LIGAÇÃO DE INTERNET COM DSL?
- Se estiver a substituir um modem DSL ou um conjunto modem router DSL, certique-se de que
desliga completamente o equipamento existente (incluindo a ligação elétrica). Ligue o seu DSL-3785
à cha onde funcionou anteriormente o modem DSL.
- Conrme se o
LED DE BANDA LARGA
está aceso em verde xo. Em caso negativo, contacte o
seu ISP para garantir se o serviço está ativado/ligado pelo seu ISP.
- Se o
LED DE BANDA LARGA
estiver aceso em verde xo, mas o
LED DE INTERNET
estiver
desligado ou aceso em vermelho xo ou se estiver a enfrentar problemas com o Assistente de
Conguração, certique-se de que o nome de utilizador e a palavra-passe fornecidos pelo seu ISP
estão corretos.
- Se continuar a enfrentar problemas, pode ser necessário contactar o seu ISP para diligências de
conguração Bring Your Own Device (BYOD) adicionais. Consulte o manual do produto, disponível
em
www.dlink.com/support
para obter ajuda adicional na conguração.
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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