124 Guia de referência rápida
5
Selecione a opção
Boot from CD-ROM
(Inicializar pelo CD-ROM) no menu que aparece.
6
Digite
1
para abrir o menu do CD Resource (Recursos).
7
Selecione a opção para iniciar o Dell Diagnostics e pressione <Enter>.
8
Selecione a opção
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista
numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão apropriada para seu computador.
9
Quando a tela
Main Menu (Menu principal)
do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser
executado.
Antes de iniciar os testes
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas
no Guia de informações do produto.
• Ligue a impressora caso esteja conectada ao equipamento.
• Entre na configuração do sistema, revise as informações de configuração do computador e ative todos
os componentes e dispositivos do equipamento, tais como os conectores.
Códigos de bipe
Seu computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não puder exibir erros
ou problemas. Essa série de bipes, denominada código de bipes, identifica um problema. Um exemplo de
código de bipe (código 1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida, um
bipe. Esse código de bipe informa que o computador encontrou algum problema de memória.
Se o computador emitir bipes durante a inicialização:
1
Anote o código de bipe na “Lista de verificação de diagnósticos”, consulte o
Guia do usuário
.
2
Execute o Dell Diagnostics para identificar uma causa mais séria.
3
Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica.
Código Causa
1-1-2 Falha no registro do microprocessador
1-1-3 Falha de gravação/leitura NVRAM
1-1-4 Falha na totalização da ROM no BIOS
1-2-1 Falha no temporizador de intervalo programável
1-2-2 Falha na inicialização do DMA
1-2-3 Falha na gravação/leitura do registro de página do DMA
1-3 Falha no teste da memória de vídeo
1-3-1 a 2-4-4 A memória não está sendo corretamente identificada ou usada
1-3-2 Problemas de memória
To Next Page
Loading...
Need help?
General