142 Guida di consultazione rapida
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Dell Diagnostics"
a pagina 142. Se tutti i test vengono completati correttamente,
probabilmente l'errore è di origine software.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul
prodotto.
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, effettuare i controlli riportati
in "Blocchi e problemi relativi al software" a pagina 139 ed eseguire il
programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per supporto tecnico.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con
il computer.
Accedere all'Installazione del sistema (consultare "Programma di installazione
di sistema" nella Guida dell'utente), rivedere le informazioni sulla
configurazione del computer e accertarsi che il dispositivo di cui si desidera
eseguire il test sia visualizzato nell'Installazione del sistema e sia attivo.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers
and Utilities.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics si trova in una partizione dell'utilità di
diagnostica nascosta nel disco rigido.
N.B. Se il computer non è in grado di visualizzare alcuna immagine, contattare la
Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente).
1
Arrestare il sistema.
2
Se il computer è collegato ad un dispositivo di alloggiamento (inserito),
scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con il
dispositivo di alloggiamento.
3
Collegare il computer a una presa elettrica.
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