Guia de referência rápida 157
• Solutions (Soluções) — Sugestões e
conselhos para resolução de problemas,
artigos de técnicos, cursos online,
perguntas frequentes
• Community (Comunidade) — Discussões
online com outros clientes da Dell
• Upgrades (Actualizações) — Informação
sobre actualizações de componentes
como, por exemplo, memórias, disco rígido
e sistemas operativos.
• Customer Care (Assistência ao
Cliente) — Informação de contactos,
chamadas de serviço e estado de
encomenda, garantia e informações de
reparação
• Service and support (Serviço e
assistência) — Estado das chamadas de
serviço e histórico de assistência, contrato
de serviço, discussões em rede com apoio
técnico
• Dell Technical Update Service (Serviço
Dell de actualização técnica) —
Notificação proactiva via e-mail de
actualizações de software e hardware para
o seu computador
• Reference (Referência) — Documentação
do computador, detalhes sobre a
configuração do computador,
especificações do produto e documentos
em branco
• Downloads (Transferências) —
Controladores certificados, correcções e
actualizações de software
Dell Support Website (Site web do apoio
técnico da Dell) — support.dell.com
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área empresarial para visualizar a página
de apoio apropriada.
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