Troubleshooting / Dépannage
Problème Voyant Cause Solution
Le robinet
ne
démarre
pas.
Aucun affichage
/ Le robinet ne
s’active pas.
Le câble de la batterie
n’est pas correctement
connecté au support de
batterie.
1. Vérifiez que le bouton-pression du câble de la batterie est correctement fixé au support de
batterie.
Pas d’alimentation du
support de batterie.
2. Vérifiez que les piles sont bien en place et bien orientées dans le support.
3. Vérifiez que la carte pilote est sous tension.
a. Vérifiez la connexion du câble de la batterie au connecteur de la carte pilote.
b. Vérifiez la charge de la batterie, voir « Indicateur de charge de la batterie (voir Figure 7) » à
la page 16, remplacez les batteries si nécessaire.
Vous pouvez également vérifier le niveau de puissance en recherchant le code d’erreur E07.
voir « Codes d’erreur de dépannage » à la page 11.
La carte pilote ne
s’allume pas.
4. Vérifiez que la carte pilote est sous tension. Dans l’affirmative, elle est défectueuse, remplacez-
la par 063273A.
Le robinet
émet un
bip sonore.
Le robinet émet
deux bips en
s’éteignant.
Les piles sont faibles et
doivent être remplacées
1. Vérifiez le niveau de charge de la batterie conformément à la section « Indicateur de charge de
la batterie (voir Figure 7) » à la page 16, remplacez les piles si nécessaire.
Le robinet émet un
bip continu lorsqu’il
est activé.
Le robinet est verrouillé
parce que les piles sont
faibles.
Ne se
calibre pas
E04 est affiché
sur la carte de
commande.
L’alimentation en eau est
fermée « OFF ».
1. Vérifiez que l’alimentation en eau est ouverte « ON ». Confirmer que le problème est résolu en
redémarrant le robinet. Déconnectez le porte-batterie de la carte pilote pendant 10 secondes,
puis reconnectez-le.
Réglages incorrects
2. Réinitialisez la carte pilote aux réglages par défaut. Voir « Réinitialisation des paramètres
d’usine » à la page 8 pour des instructions.
Le capteur n’est pas
connecté à la carte
pilote.
3. Vérifiez pour s’assurer que le module de capteur est connecté à la carte pilote.
a. Déconnectez le capteur de la carte pilote et reconnectez-le.
b. Confirmer que le problème est résolu en redémarrant le robinet.
c. Déconnectez le porte-batterie de la carte pilote pendant 10 secondes, puis reconnectez-le.
Vous pouvez également vérifier la connexion du capteur en vérifiant pour un code d’erreur
E01 ou E02. voir « Codes d’erreur de dépannage » à la page 11.
Le robinet n’a pas été
isolé de l’évier / du
comptoir.
Les modèles Proximity ne sont PAS conçus pour une utilisation sur les éviers
métalliques recouverts d’émail ou les comptoirs en métal. (Les éviers en acier inoxydable sont
corrects - voir la section « ÉTAPE 3 - Connexion de l’assemblage de robinet à la boîte de
montage en surface (voir Figure 3) » à la page 5. pour connecter / mettre à la terre la pince
du bassin).
4. Vérifiez que les entretoises sont en place; entretoise noire en haut et entretoise grise en bas
de l’évier ou du comptoir.
a. Consultez les directives d’installation du robinet pour s’assurer que toutes les entretoises
sont installées correctement.
b. Confirmer que le problème est résolu en redémarrant le robinet. Déconnectez le porte-
batterie de la carte pilote pendant 10 secondes, puis reconnectez-le.
5. Vérifiez que les tuyaux tressés en polymère sont connectés à l’entrée et à la sortie du solénoïde.
a. Remplacez au besoin avec le type de tuyau correct.
b. Confirmer que le problème est résolu en redémarrant le robinet. Déconnectez le porte-
batterie de la carte pilote pendant 10 secondes, puis reconnectez-le.
6. Confirmer que le bec et la pince de la sonde ne touchent pas tout matériel conducteur, y
compris les lignes d’eau conductrices, les éviers métalliques, les trop-pleins en métal, des
supports structurels ou d’autres pièces de fixation.
a. Vérifiez l’installation du bec et de la pince du capteur en vous assurant qu’ils sont isolés
de toute surface conductrice. Voir « ÉTAPE 3 - Raccordement de l’ensemble de robinet au
boîtier de montage en surface (voir Figure 3) » à la page 5.
b. Confirmer que le problème est résolu en redémarrant le robinet. Déconnectez le porte-
batterie de la carte pilote pendant 10 secondes, puis reconnectez-le.
7. Si un grand objet métallique est placé autour du boîtier Proximity, du bec ou du capteur, utilisez
la pince de bassin pour isoler l’objet métallique. Confirmer que le problème est résolu en
redémarrant le robinet. Déconnectez le porte-batterie de la carte pilote pendant 10 secondes,
puis reconnectez-le.
La sensibilité du capteur
est mal réglée.
8. Réduisez la sensibilité du capteur.
a. Suivez les instructions sur « Réglage des paramètres (voir Figure 6) » à la page 8 et
réduisez la sensibilité du capteur d’un niveau (exemple - passer de 5 (valeur par défaut) à 4).
b. Confirmer que le problème est résolu.
Si le problème persiste, contactez le service de soutien technique de Delta Commercial au 1-800-387-8277 (Canada) ou 1-877-509-2680 (É.-U.).
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