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ES
Preguntas más frecuentes
Problema Solución
El robot no puede conectarse a
Wi-Fi.
Se produce una excepción al conectarse a una red Wi-Fi. Restablezca la red Wi-Fi y vuelva a intentarlo.
El permiso de posicionamiento no está habilitado. Asegúrese de que el permiso de posicionamiento en la
aplicación Mi Home / Xiaomi Home esté habilitado.
La señal de Wi-Fi está débil. Asegúrese de que el robot esté dentro del alcance de su señal de Wi-Fi.
No se admite Wi-Fi de 5 GHz. Asegúrese de que el robot se conecte a un Wi-Fi de 2,4 GHz.
El nombre de usuario o la contraseña de Wi-Fi ingresados son incorrectos. Ingrese el nombre de usuario y la
contraseña correctos.
El robot no realizará limpieza
automáticamente a la hora
programada.
La batería está baja. La limpieza programada no comenzará a menos que el nivel de la batería esté superior
al 15%.
El robot no reanudará la limpieza
después de la carga.
Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
El robot no reanuda la limpieza cuando se carga manualmente o está colocado en la base.
La almohadilla trapeadora no
puede girar.
La almohadilla trapeadora puede estar enredada con pelos o suciedades.
La tabla lavadora se desborda. Limpie el sensor de desbordamiento con un paño seco.
La almohadilla trapeadora está
mojada después de lavarse.
La base seca la almohadilla trapeadora sólo después de que el robot haya completado la tarea de
limpieza.
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