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FAQ
Problème Solution
Le robot ne parvient pas à se
connecter au Wi-Fi.
Une anomalie se produit lors de la connexion au Wi-Fi. Réinitialisez le réseau Wi-Fi et réessayez.
L'autorisation de positionnement n'est pas activée. Veuillez vérier que l'autorisation de positionnement est
activée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot se trouve dans la zone couverte par un bon signal Wi-Fi.
Le Wi-Fi 5 GHz n'est pas pris en charge. Assurez-vous que le robot se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe Wi-Fi saisi est incorrect. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe corrects.
Le robot n'eectue pas
le nettoyage programmé
automatiquement à l'heure
prévue.
La batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne commencera que si le niveau de la batterie est
supérieur à 15 %.
Le robot ne reprend pas le.
nettoyage après la charge.
Assurez-vous que le robot n'est pas en mode Ne Pas Déranger (DND), ce qui l'empêcherait de reprendre le
nettoyage.
Le robot ne reprend pas le nettoyage lorsqu'il est rechargé manuellement ou placé sur la base.
La serpillière ne se tourne pas. La serpillière peut être emmêlée avec des cheveux ou des débris. Nettoyez-la.
La planche à laver déborde. Essuyez le capteur de débordement avec un chionsec.
La serpillière est mouillée après
avoir été nettoyée.
La base ne sèche la serpillière qu'une fois le nettoyage terminé.
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