ECOVACS ROBOTICS DEEBOT D63S - 故障排除

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5. 故障排除
产品使用过程中，若遇以下情况。可对照查询，自主解决。
序号 故障情况 可能原因 解决方法
1
主机无法充电。
主机底部电源开关未打开。 打开主机底部电源开关。
主机与充电座的充电极片未
充分接触。
确保主机与充电座的充电极片充分对接。
主机开机，充电座未连接电
源，导致电量损耗。
主机不执行工作时，建议使其保持开机状态
进行充电，以便更好的进行下一次工作。
电池处于深度放电态。
激活电池。手动将主机放上充电座，充电三
分钟后移出，重复该动作 3 次之后，正常充电。
2
主机工作时陷入
困境。
主机被地面上散乱电线、下
垂的窗帘布或地毯须边等缠
绕或阻碍。
主机会自主尝试各种方法脱困，若未能脱困，
建议手动帮助。
3
未清扫完毕，主
机返回充电。
主机工作中能感知电量不足，
自动返回充电。
此为正常情况，对主机进行充电即可。
主机的工作时间，因房间复
杂程度、垃圾量和清扫模式
不同而有差异。
此为正常情况。
4
主机未按预约时
间自动清扫。
循环预约已取消。 请参考本说明书 3.4【预约设置】。
主机底部电源开关未开，主
机在关闭状态无法按照约定
时间自行工作。
打开主机底部的电源开关。
主机电量不足。
主机不执行工作时，建议使其保持开机状态
进行充电，以便更好的进行下一次工作。
主机部件被垃圾堵塞、缠绕。
关闭电源，清理尘盒之后将主机底部朝上。
根据【维护保养】部分分别清理边刷和滚刷。
5
遥控器失灵（遥
控器有效控制范
围是 5 米）。
遥控器电池电量不足。 更换新电池并正确安装。
主机底部电源开关未打开或
主机电量不足。
确保主机电源开关已开启，并有充足电量完
成操作。
遥控器红外线发射或者主机
接收器脏污，无法发射或者
接受信号。
用干净棉布擦试遥控器的红外线发射器及主
机的红外线接收器。
主机附近有产生红外线的设
备干扰信号。
避免在其它红外线设备附近使用遥控器。