EINHELL TC-BD 450 - Page 15

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11. Informações do serviço de
assistência técnica
Estamos representados em todos os países men-
cionados no certifcado de garantia por assistên-
cias técnicas credenciadas, as quais poderão ser
encontradas na página http://einhell.com.br/site/
assistencia-tecnica.
Nossas assistências técnicas credenciadas
estão à disposição para todos os serviços ne-
cessários, tais como manutenções, fornecimento
de peças de reposição/desgaste e aquisição de
consumíveis.
Deve-se ter em atenção que neste produto, as
seguintes peças estão sujeitas a um desgaste
natural ou decorrente da sua utilização, sendo
então classicadas como peças de desgaste e
consumíveis.
* não incluído obrigatoriamente no material forne-
cido!
Em ocorrendo eventuais falhas no produto, e
caso encontre alguma diculdade junto a nossa
rede de assistências técnicas credenciadas, en-
tre em contato conosco através do e-mail sac@
einhell.com.br ou pelo telefone 0800 742 4220.
Antes de realizar o contato, recomendamos le-
vanter uma descrição exata do problema, respon-
dendo às seguintes perguntas:
•
aparelho já funcionou normalmente alguma
vez ou possui o defeito desde o início?
•
Antes do surgimento do defeito, percebeu
algo estranho (sintomas antes do defeito)?
•
Na sua opinião, que erro de funcionamento
apresenta o aparelho (sintoma principal)?
•
Descreva este erro de funcionamento:
Categoria Peças
Peças de desgaste* Correia trapezoidal
Consumíveis/peças
consumíveis*
Peças em falta
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