Résolution des problèmes de réseau 13
■ Assurez-vous que le papier est chargé contre le guide-papier et qu’il ne dépasse pas
l’extrémité du bac.
■ Après avoir chargé le papier, utilisez le panneau de commande pour sélectionner la
taille et le type de papier.
■ Pour obtenir des instructions concernant le chargement des enveloppes, du papier de
format légal ou l’utilisation de la fente d’alimentation de papier arrière, consultez le
Guide de l’utilisateur en ligne.
■ S’il y a un bourrage papier, suivez les étapes affichées à l’écran ACL.
Résolution des problèmes de réseau
En cas de problème de réseau avec votre produit Epson, vérifiez les messages à l’écran ACL
pour déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Pour voir les
sujets d’aide à l’écran, appuyez sur au besoin, puis sélectionnez
Dépannage.
Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base ci-dessous. Pour obtenir
des informations de dépannage plus détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne
ou la FAQ à l’adresse www.epson.ca/soutien.
■ Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■ Assurez-vous que le réseau sans fil supporte les connexions 2,4 GHz. Le produit ne
peut pas être connecté à un réseau 5 GHz.
■ Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter
au routeur.
■ Assurez-vous que les paramètres de réseau ont été bien saisis et vérifiez la puissance du
signal. S’il est faible, déplacez le produit pour le rapprocher du routeur ou du point
d’accès.
■ Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
■ Imprimez une feuille d’état du réseau à partir du menu Paramètres sur le panneau de
commande du produit.
■ Désinstallez et réinstallez les logiciels de votre produit.
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